Arbeitsort
Zürich
Pensum
100 %
Arbeitsbeginn
sofort oder nach Vereinbarung
Über uns
Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.
Ihr Profil
Ihre Leidenschaft gehört der Teamführung und der Entwicklung von Dienstleistungen rund um das Facility Management und dabei behalten Sie den Kunden stets im Fokus.
Account Director
Als Account Director sind Sie für eine reibungslose, innovative und wirtschaftliche Dienstleistungserbringung bei unserem Mandanten an verschiedenen Standorten in der Schweiz sowie eine qualitativ hochstehende Dienstleistungsqualität und hohe Kundenzufriedenheit verantwortlich. Dazu zählen unter anderem die Bereiche Empfang, Sitzungszimmer-Catering, Hauswartung, technischer Betrieb und Reinigung.
Ihre Hauptaufgaben
* Operationelle und finanzielle Gesamtverantwortung für alle FM-Dienstleistungen an den Standorten im Raum Zürich
* Weiterentwicklung der vertraglich vereinbarten Service Leistungen
* Mitarbeiterführung, -entwicklung und -betreuung gemäss Organigramm
* Beratung des Kunden in allen operativen und taktischen Fragen des FM
* Organisation, Standardisierung & Optimierung der Prozesse und Arbeitsabläufe
* Umsetzung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses; Einführen von Innovationen
* Projektleitung, -mitarbeit sowie Organisation von Zusatzaufträgen
* Vertragsmanagement, Koordination von Unterlieferanten
Ihr Profil
* Ausbildung in der Hotellerie oder Facility Management
* Weiterbildung im Bereich Organisation oder Immobilienbranche von Vorteil
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion sowie mindestens 3 Jahre Führungserfahrung
* Selbständige, strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
* Überdurchschnittlich hohe Service- und Kundenorientierung
* Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie ein gesundes Durchsetzungsvermögen
* Große Organisations- und Planungsfähigkeiten sowie hervorragendes Verhandlungsgeschick
* Sicheres und gepflegtes Auftreten, kombiniert mit guten Umgangsformen
* Fließende Deutschkenntnisse zwingend, gute Englisch- und Französischkenntnisse erwünscht
Ihr Kontakt
Christoph Schuh
P&C Business Partner
Telefon: 058 787 82 73
Ihr nächster ISS Standort
Unser Purpose
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