TON IMPACT
Tu es un foodie, orienté client et passionné ? Alors cela pourrait être exactement ce qu'il tefaut ! En tant que Commercial Trainee à Lausanne (1 mars 2026), tu seras au cœur de l'action lors d'événements clients passionnants-tu les planifieras et les organiseras et tu feras vivrel'histoire de FELFEL avec passion.
TES RESPONSABILITÉS
Coordination d’événements
* Coordonner et exécuter des événements sur les sites de nos entreprises clientes, en prenant en charge l’ensemble des aspects, de la communication et de la logistique en amont jusqu’à la mise en place et la désinstallation du matériel sur place.
* Représenter FELFEL lors des événements en partageant notre histoire, en présentant notre philosophie et en servant nos plats avec passion, engagement et professionnalisme.
* Recueillir, structurer et synthétiser les retours des clients afin de contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client.
Soutenir étroitement l’équipe commerciale
* Travailler en étroite collaboration avec les coordinateurs commerciaux. Les soutenir dans la gestion quotidienne des clients, incluant la communication, la coordination et le suivi.
* Participer à la qualification de nouveaux prospects et à l’identification d’opportunités commerciales.
* Mener de manière autonome des livraisons de paniers repas chez des clients potentiels : présenter l’offre FELFEL, livrer des boîtes de snacks et expliquer notre offre avec confiance et impact.
Tâches administratives et organisationnelles
* Assurer la logistique liée aux événements (transport, inventaire, matériel) afin de garantir un déroulement fluide et sans accroc.
* Préparer, maintenir et gérer le matériel nécessaire aux visites clients, aux événements et aux activités quotidiennes.
* Contribuer à l’organisation d’événements internes et soutenir ponctuellement les tâches de bureau.
Missions polyvalentes, collaboration transversale et office management
* Collaborer de manière transversale avec différents départements afin de développer une bonne compréhension globale de l’entreprise.
* Participer aux tâches d’office management, notamment le soutien administratif, l’organisation du bureau et l’assistance aux événements internes.
* S’impliquer avec flexibilité dans les missions confiées, en fonction des priorités et des besoins de l’équipe.
Développement de la connaissance des produits et du secteur
* Développer en continu la connaissance de notre gamme de produits, de nos partenaires alimentaires et des événements saisonniers.
* Se tenir informé·e des tendances en matière de food & hospitality afin d’adapter son discours et ses interactions avec les clients.
* Prendre l’initiative de comprendre notre plateforme technologique et notre organisation opérationnelle, afin de faire le lien entre la connaissance produit et son application concrète sur le terrain.
QUI TU ES
* Tu aimes créer des expériencespositives pour les autres et travailler dans unenvironnement orienté service te motive.
* Gérer la pression ? Pas de souci. Tu sais garder ton calme, fixer les bonnes priorités et rester efficace–tout en gardant le client au centre.
* Tu as un esprit entrepreneurial–toujours curieux de comprendre comment les choses fonctionnent et prêt à contribuer à la croissance de l’entreprise.
* La passion pour la bonnenourriturecoule dans tes veines–pas seulement pour enprofiter, mais aussi pour transmettre cette énergie autour de toi.
* Tu as un vrai état d’esprit de développement. Ce stage est pour toi une opportunité degrandir–persoetpro.Tu possèdes un permis de conduire de catégorie B.
* Tu peux t'exprimer couramment en français ainsi qu'en anglais (l’allemand est un plus).
* Non-fumeur : FELFEL est une entreprise non-fumeur–pendant le travail, tu ne fumes pas, car tes en contact avec de la nourriture tout au long de la journée. :)
* Permis de travail EU/AELE ou suisse
CE QUE NOUS OFFRONS
* Des repas délicieux à portée de main: Savoure chaque jour des plats frais et de qualité, à deux pas de ton espace de travail.Café barista & thé premium à volonté: Grâce à notre machine Gavetti, profite d’un café digne d’un barista et de thés premium–à tout moment de la journée.
* Abonnement demi-tarif pris en charge: FELFEL prend en charge ton abonnement demi-tarif pour encourager une mobilité plus durable.
* Une culture d’équipe dynamique et bienveillante: Tu évolues dans un environnement collaboratif, où les idées sont les bienvenues et où l’initiative est valorisée.
* Coulisses exclusives chez FELFEL: Découvre les secrets de nos coulisses avec des aperçus uniques des différents départements–de la logistique au développement produit, en passant par le marketing et l’IT.
* Skill Shapings–Apprendre & Grandir: Participe tous les deux mois à des sessions deformation inspirantes (en ligne ou en présentiel), animées par des entrepreneures, des expert·e·s de l’industrie ou des membres de l’équipe FELFEL. L’occasion parfaitede développer tes compétences et ton savoir-faire en hospitalité.
PLUS A NOTRE SUJET
FELFEL est une entreprise familiale, plusieurs fois récompensée, qui révolutionne depuis 2014la restauration sur le lieu de travail en Suisse. Avec les frigos FELFEL, les employés profitent chaque jour de produits alimentaires sains et durables avec un menu saisonnier constamment renouvelé. En 2021, nous avons également lancé Gavetti, la première machine à café intelligente pour bureaux, permettant à tous les employés de déguster un café barista au bureau à tout moment de la journée.Comme tu peux le voir... chez FELFEL, tout tourne autour de la bonne nourriture, du délicieux café et de la bonne compagnie-et qui ne voudrait pas venir travailler avec un si merveilleux environnement?