Fonction
Collaborateur·trice d'encadrement (focus: prévention des conflits) 80-100%
Eintrittsdatum
de suite ou à convenir
Groupe
Canton de Neuchâtel
Impact a better future ! Contribuez à l’accomplissement de notre mission dans le domaine de la migration avec engagement et professionnalisme. ORS accompagne les personnes réfugiées de leur arrivée en Europe jusqu'à leur intégration dans la société locale. « Neutre, flexible et à l’écoute » sont les valeurs qui nous guident dans notre travail et le fondement de la différence positive que nous apportons ensemble.
ORS est active en Suisse, en Allemagne, en Autriche et en Italie, et fait partie du Groupe Serco, un fournisseur international de services publics. Notre mission se concentre sur l’encadrement et l'intégration des requérant.e.s d'asile et réfugié.e.s., Nous favorisons la diversité et la cohésion grâce à nos collaborateur.trice.s provenant de plus de 100 nations. La qualité et l’action responsable sont notre priorité absolue.
En tant que partenaire de la Confédération, des cantons et des communes, nous vous offrons l’opportunité de vous engager dans un domaine à fort impact social.
Objectifs
Pour compléter notre équipe au centre fédérale d'asile de Boudry, nous recherchons de suite ou à convenir un.e collaborateur·trice d'encadrement à 80-100% .
Vos responsabilités
Mise en œuvre des directives de la direction du domaine (FBL) et de la direction de l'encadrement (LB)
Participer à des réunions d'équipe régulières
Mise en œuvre des normes de qualité SEM QSU
Exécuter des travaux d'encadrement selon BEKO SEM
Prise en charge de la prévention des conflits : perception des besoins des requérants d'asile et désescalade des conflits | Etablissement de contacts, conduite d'entretiens et instauration de la confiance | Détermination des points chauds, reconnaissance et désignation des déclencheurs de conflits | Intervention et prise en charge de la direction de l'encadrement en cas de conflits | Reconnaissance des personnes ayant des besoins particuliers | Mise en œuvre du concept de prévention de la violence du SEM
Votre profil
Niv. secondaire 2 : Attestation de formation fédérale (AFP)
2 à 3 années d'expérience professionnelle pertinente
Possibilité de changer d'orientation
Connaissance de base et utilisation des applications MS-Office
Une réputation irréprochable (pas d'inscription au registre des poursuites ni au casier judiciaire)
Français | oral : B2 | écrit : B2
Anglais | oral : B1 | écrit : B1
Autre langue pertinente pour l'asile (un atout) | oral : B1 | écrit : B1
Vous faites preuve d'initiative et vous vous investissez pleinement dans les missions qui vous sont confiées. Votre flexibilité et votre autonomie sont des atouts majeurs, tout en ayant une capacité naturelle à vous imposer lorsque nécessaire. Vous placez l'humain au cœur de votre approche, ce qui vous permet de maintenir une qualité de travail élevée et de faciliter les relations. Votre attitude positive inspire et favorise une collaboration efficace, tout en vous permettant de répondre pleinement aux exigences de chaque mission. Vos compétences sociales et votre communication habile viennent compléter votre profil.
Ce que nous vous offrons
Nous vous offrons l’opportunité de travailler dans un environnement multiculturel, dynamique et diversifié
Une large palette de formations continues est proposée à nos collaborateurs
Nous nous engageons en faveur de l'égalité salariale et sommes fiers de notre certification Fair-ON-Pay-Advanced
Vous avez la possibilité de prendre des congés non payés ou d'acheter des jours de vacances supplémentaires
Si nous avons éveillé votre intérêt nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.
Pour de plus amples informations, Monsieur David Fischer, Responsable régional de l’encadrement Suisse romande, se tient à votre disposition au 075 433 18 55.
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