Dein Aufgabenbereich:
Remote-Support für Technologien wie den DNEye® Scanner, ImpressionIST® und weitere Rodenstock-Systeme
Vor-Ort-Service: Installation, Wartung und Reparaturen unserer Geräte in der Deutsch- & West-Schweiz und am Standort Dübendorf
IT-Integration: Anbindung unserer Produkte an die Netzwerke und Systeme der Kunden
Dokumentation & Optimierung: Pflege von Anleitungen, Bearbeitung von Supportfällen und Weitergabe von Ideen zur Verbesserung an die Produktentwicklung
Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit unseren Entwicklungs-, Vertriebs- und Schulungsteams, um unseren technischen Support ständig weiterzuentwickeln
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung in IT, Elektronik, Mechatronik oder einem ähnlichen Bereich
Erfahrung im technischen Support, insbesondere mit Hardware und integrierten IT-Systemen
Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, VPN, WLAN
Sprachkenntnisse: Deutsch, Französisch (mindestens B2), Italienisch von Vorteil
Du bist serviceorientiert, lösungsstark und kannst eigenständig sowie im Team arbeiten Ausserdem bringst Du die Bereitschaft für gelegentliche Reisen mit.
Darauf kannst du dich freuen:
Einen modernen Arbeitsplatz mit Laptop, Smartphone und allen nötigen Tools
Ein Firmenfahrzeug welches auch privat genutzt werden darf
Regelmässige Weiterbildung und Austausch in einem innovativen Team
Mitarbeit in einem innovativen, zukunftsorientierten Unternehmen, das Massstäbe in der Optik setzt
attraktive Vorteile für Mitarbeitende
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Hinweis zu Bewerbungen: Wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen. Bewerbungen über Personalvermittler/Agenturen können nicht berücksichtigt werden.
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