Deine Vorteile bei PWB: * Einsatz in einem kompetenten und eingespielten Team * Von der Produktion getrennte Büroräumlichkeiten * Helle, saubere und klimatisierte Fertigung * Gratis Fitness Abo im Fitnessstudio nebenan * Bonussystem für alle Mitarbeitenden * Überdurchschnittliche Vorsorgeleistungen * Du-Kultur mit all ihren Vorteilen * Weiterbildungsmöglichkeiten über PWB Academy Übersicht der Stelle: * Erfassung von Reklamationen im QM-System * Unterstützung bei der Koordinierung, Massnahmenplanung und Überwachung der Reklamationen * Proaktive Pflege von Statusübersichten sowie enge interne und externe Kommunikation * Teilnahme an Audits inklusive deren Vor- und Nachbereitungen * Verwaltung von qualitätsrelevanten Dokumenten und Daten im QM-/CAQ-System * Sicherstellung der ordnungsgemässen Ablage und Versionskontrolle aller Q-Dokumente * Erstellung und Aktualisierung von Arbeitsanweisungen, Mitarbeiterschulungen, Prüfplänen, Berichten und Auswertungen Das macht dich erfolgreich: * Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung * Du verfügst über erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion im industriellen Umfeld * Du besitzt gute Erfahrung mit QM-/CAQ/ERP-Systemen * Du hast sehr gute IT-Anwenderkenntnisse mit MS-Office Tools * Du sprichst fliessend Deutsch und punktest mit guten Englischkenntnissen * Du denkst analytisch, prozessnah und lösungsorientiert * Du überzeugst mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deiner Kommunikationsstärke Möchtest du dich im Bereich Qualität weiterentwickeln und bringst dazu die richtigen Fachkompetenzen und Persönlichkeitsmerkmale mit? Aufgaben