PpbIhre Aufgaben /b /p /p liSie sind Kommunikationspartner für unsere internen Kunden in den Schwesterwerken sowie für externe Kunden im Bereich Dieselmotoren und hydraulische Produkte bei Reklamationen und Garantieanträgen /li liSie sind verantwortlich für die Erfassung von 8D-Berichten für die Kunden /li liSie führen statistische Analysen und Auswertungen der Erfahrungsdaten unserer Produkte für verschiedene Baumaschinen-Applikationen durch /li liSie geben die technischen Stellungnahmen für die Kunden frei und erstellen zudem die Berichte über das Ausfallverhalten der Produkte /li liSie organisieren und verfolgen die Umbauaktionen bei Kunden (Lager und Feld), sowie die regelmäßigen Kundenmeetings mit den Schwesterwerken und externen Kunden /li ppbIhre Qualifikationen /b /p /p liSie haben eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung abgeschlossen sowie eine Zusatzausbildung als Techniker oder Ingenieur im Bereich Mechanik oder Betriebswirtschaft /li liSie verfügen über mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position /li liSie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englisch- und/ oder Französischkenntnisse /li liSie verfügen über ausgezeichnete Kenntnisse der MS-Office-Pakete und sind mit ERP-Systemen vertraut /li liSie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung und professionelle Kommunikationsfähigkeit, gute Sozialkompetenz sowie Flexibilität aus. Zudem sind Sie zuverlässig und verantwortungsbewusst /li