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Lead Management Support 60% (w/m/d)
Swiss Life Wealth Management AG, Zürich
Die Swiss Life Wealth Management AG ist der Geschäftsbereich der Swiss Life‑Gruppe, der für sämtliche Anlagelösungen (Vermögensverwaltungsmandate, Anlageberatung) sowie für die Vorsorgelösungen (Freizügigkeit, 3a) für Privatkunden in der Schweiz zuständig ist. Das Produktmanagement ist verantwortlich für die Strategie, die Entwicklung sowie die Pflege des Produktangebots. Die Leitung des Produktmanagement‑Teams berichtet direkt an den Chief Investment Officer der Swiss Life Wealth Management AG.
Verantwortungsbereich
* Du bist verantwortlich für die tägliche physische & digitale Erfassung von Lead-Anfragen / Rückmeldungen (z. B. Talonerfassung)
* Ebenfalls überprüfst und verantwortest du die Kontaktangaben von Leads auf Richtigkeit und Vollständigkeit
* Die Nachbearbeitung von Events, z. B. die Erfassung von Rückmeldungen sowie Terminwünschen gehört zu deinem Verantwortungsbereich
* Du bist zuständig für den Download der Social‑Media‑Leads und deren anschließende Weiterbearbeitung
* Die Kontaktmailbox und das Bearbeiten von Kundenanfragen liegt in deiner Verantwortung, zudem kümmerst du dich um die Zuteilung an die richtigen Ansprechpartner
* Bei Bedarf Mitwirkung in kleineren Projekten
Stärken
* Du bist engagiert, übernimmst aktiv Ownership über die dir übertragenen Tätigkeiten, hast Freude am Kundenkontakt und kommunizierst adressatengerecht
* Als Teamplayer bringst dich aktiv ein und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
* Deine kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit mit hohem Service‑und Qualitätsanspruch zeichnet dich aus
* Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch, weitere Sprachen Französisch, Englisch von Vorteil
Arbeitsort
Räffelstrasse 26, 8045 Zürich
Kontakt
Talent Acquisition Partner Petra Bärtsch - Kontaktformular
Benefits
Anstellungsbedingungen und Vergütung
* Marktorientiertes Basissalär
* Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung
* Zwischen 25 und 30 Ferientage
* Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf‑Jahresrhythmus
Entwicklungsmöglichkeiten
* Internes Weiterbildungsangebot
* Unterstützung bei externer Aus‑ und Weiterbildung
* Elektronische Lernplattform
* Jährliches Performancegespräch und Entwicklungsplan
* Talentförderprogramme
* Laufbahnplanung
* E‑Coaching Tool
Familie
* Kostenfreie Beratungs‑ und Vermittlungsangebote bei Familienangelegenheiten
* Geburtszulage
* Bis zu sechs Monate Mutterschaftsurlaub, davon mindestens 16 Wochen volle Lohnfortzahlung
* 15 Tage bezahlter Vaterschaftsurlaub
* Bis zu 10 Tage pro Jahr zur Betreuung von Angehörigen bei Krankheit, ausserhalb des gleichen Haushalts
Flexibilität
* Flexible Arbeitszeit
* Mobile Office
* Time‑out‑Modelle
* Flexible Arbeitsmodelle 58+
Gesundheit
* Veranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit
* Gesundes und ausgewogenes Ernährungsangebot im betriebseigenen Restaurant
* Physiotherapie und Massageangebot
* Betrieblich unterstütztes Sportangebot
* Inhouse‑Beratung für physische und psychische Gesundheit bei Bedarf
Vergünstigung
* Individuelle Beratung zur finanziellen und rechtlichen Vorsorge
* Hypothekarvergünstigung
* Swiss Life Anlageprodukte
* Vorzugskonditionen bei verschiedenen Partnerunternehmen
* Bis zu 35% Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel
* Essenspauschale (ausgenommen Direktion)
* Reka‑Checks (ausgenommen Direktion)
Vorsorge und Sozialleistungen
* Bis zu 65% Vergünstigung des Prämienbeitrags an Lebensversicherungen der 3. Säule
* Pensionskasse mit Arbeitgeberbeiträgen von durchschnittlich 70% (Spar‑ und Risikobeiträge)
* Überdurchschnittliche Leistungen bei Unfall und Krankheit
Über Swiss Life
Mit unserer individuellen Vorsorge‑ und Finanzberatung begleiten wir Menschen in allen Lebenslagen bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft und unterstützen sie dabei, ihr Leben finanziell selbstbestimmt zu gestalten.
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