Rezeptionist/in 100% (m/w) – HOTEL LUZERNERHOF
Das Hotel Luzernerhof befindet sich im Herzen von Luzern, nur wenige Schritte von der Altstadt und dem See entfernt. Als Teil unseres Teams erhalten Sie die Möglichkeit, an der Weiterentwicklung dieses aussergewöhnlichen Hotels mitzuwirken und gemeinsam an einem Strang zu ziehen. Bei uns stehen Zusammenhalt und Teamgeist an erster Stelle, denn wir wissen, dass wir gemeinsam Grosses erreichen können.
Overview
Wir suchen einen hochmotivierten und begeisterten Rezeptionisten (m/w) zur Verstärkung unseres Teams per sofort oder nach Vereinbarung in unbefristeter Anstellung. Das Hotel Luzernerhof verfügt über 64 Zimmer sowie 2 Residenzen mit Apartments und Annex Zimmern und ein Restaurant.
Responsibilities
* Führen einer eigenen Schicht in Bezug auf Check‑Ins und Check‑Outs, Reservationseingabe, Abrechnung und Inkasso
* Tägliche Anreisekontrolle und Zimmerzuteilung
* Aktives Einbringen von Ideen und Umsetzen neuer Prozesse
* Vermerk aller Gästewünsche im PMS sowie Anreisekontrolle
* Kassenabrechnung innerhalb der eigenen Schicht
* Einhaltung der bestehenden SOPs und Richtlinien
* Reklamationsmanagement
* Annahme von Telefongesprächen
* Beratung bei touristischen Wünschen
* Mithilfe im Frühstücksservice bei Bedarf
Qualifications
* Erste Erfahrung im Bereich Hotellerie
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach (HOFA) von Vorteil
* Hohe Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
* Teamorientiert und loyal mit einer schnellen Auffassungsgabe
* Bereitschaft zu Wochenendarbeiten
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
* Gute Umgangsformen, verantwortungsvolles Handeln und ein gepflegtes Erscheinungsbild setzen wir voraus
Benefits
* Einen attraktiven, zentral gelegenen Arbeitsplatz
* Ein motiviertes und kollegiales Team
* Ein Arbeitsplatz, an dem Sie etwas bewegen und Ihre Ideen einbringen können
* Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung
* Attraktive und exklusive Erlebnisse
Wenn Sie sich in unserer Philosophie wiederfinden, senden Sie bitte Ihre aussagekräftige, vollständige Bewerbungsunterlagen per E‑Mail an personal@candrian.com.
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