Für unsere Kunden in der Region Zürich suchen wir einen:Projektleiter Customer Onboarding (m/w/d)Aufgabenbereich:Entwicklung und Umsetzung standardisierter Onboarding-ProzesseKoordination von Aktivitäten wie Kick-off-MeetingsSchulungen und Systemeinführungen.Hauptansprechpartner für Kunden und Sales während der Onboarding-PhaseSicherstellung einer professionellen Kundenerfahrung durch regelmässige Kommunikation.Erstellung und Verwaltung von Projektplänen mit Fokus auf OperationsZusammenarbeit mit internen Teams zur Erfüllung von Kundenanforderungen.Organisation von KundenschulungenUnterstützung bei der Lösung von Problemen während der Onboarding-Phase.Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und KundenanforderungenEinholen von Feedback zur Prozessverbesserung.Anforderungen:Projekterfahrung und Verständnis für operative Prozesse im Bereich Logistik & Transport Gute kommunikativen Fähigkeiten sowie Organisationsgeschick Die Verantwortung in dieser Funktion ist Ihnen bewusst und Sie sind motiviert, diese zu tragenFremdsprachenkenntnisse in Französisch und Italienisch erleichtern Ihnen die Arbeit