Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir suchen sofort mehere Kundenberater für unseren VIP Kunden in Basel.
Responsibilities
Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen
Du bearbeitest Reklamationen, disponierst Techniker und übernimmst Support und Bestellservice
Du erfasst dieKundenanliegenim System(SAP/Salesforce)
Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erarbeitest passendeLösungen
Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr
Qualifications
Deutsch ist deine Muttersprache
Italienisch und oder Französisch in Wort und Schrift ist ein MUSS (C1 ist erwünscht)
Du hast Freude im Umgang mit Kunden undarbeitest gerne in einem lebhaften Team
Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg
Du bist ab Januar 2026 Verfügbar
Benefits
Nach der 3 Monatige Einarbeitungsphase istHomeoffice möglich
Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)
Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
Für Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50%
Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online Bewerbung !
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email marion.saegesser@callpoint.ch zu Verfügung.
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