Wer zu Assura stösst, entfaltet sich in einem kooperativen und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem alle zu einer sinnvollen Aufgabe beitragen. Wir kümmern uns Tag für Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und unterstützen sie bei ihren Gesundheitsfragen. Willst du auch bei uns mitmachen?
Nice to meet you!
Mitarbeiter/in Kundendienst - St. Gallen
Unsere Teams im Kundendienst tragen jeden Tag dazu bei, unseren Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, der höchste Ansprüche erfüllt. Als Mitglied dieser Teams betreust du unsere Kundinnen und Kunden bei allen Anliegen rund um ihre Versicherung und baust eine vertrauensvolle Bindung zu ihnen auf. Als erste Anlaufstelle hörst du ihnen zu und bietest konkrete Lösungen an.
Was du täglich bewirkst
Du agierst als erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sowohl am Telefon als auch im schriftlichen Kontakt. Auf ihre Anliegen gehst du individuell ein und gibst klare und positiv formulierte Antworten
Du schaffst Vertrauen und findest Lösungen, die genau zu den Bedürfnissen jeder einzelnen Person passen
Mit deiner sorgfältigen und gewissenhaften Arbeitsweise verwaltest du ihre Policen und sorgst für eine gute administrative Abwicklung ihres Dossiers
Zusammen mit dem Verkaufsteam unterstützt du den Abschluss von Grundversicherungsverträgen und erkennst gezielt Interessentinnen und Interessenten für unsere Zusatzversicherungen
Wer bei uns im Kundendienst arbeitet, findet ein kooperatives, modernes und respektvolles Arbeitsumfeld vor, in dem alle zu einer sinnvollen Aufgabe beitragen. Du profitierst von einer umfassenden Grundausbildung und modernen Arbeitsmitteln und kannst dich in einem Umfeld weiterentwickeln, das dir eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
Was du einbringst
Du hast bereits Erfahrung im Kundendienst, vorzugsweise bei einer Versicherung, und du arbeitest gerne in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld
Du magst den telefonischen Austausch und dein Gegenüber fühlt sich bei dir gut aufgehoben
Du bist ein Organisationstalent, arbeitest selbstständig und hältst dich an die Vorgaben
Genau wie deine künftigen Kolleginnen und Kollegen legst du Wert auf Dialog, hast eine positive, lösungsorientierte Grundhaltung sowie einen starken Teamgeist und findest gegenseitige Unterstützung ganz normal. Diese Stärken machen den Unterschied, wenn wir unsere Kundinnen und Kunden in allen Lebenslagen begleiten
Auf Deutsch kommunizierst du verhandlungssicher in Wort und Schrift, ösisch und/oder Italienischkenntnisse sind ein Plus
Unsere Vorteile
40 Stunden Woche (bei einem 100% Pensum)
Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr
Monatliche Fahrkostenbeteiligung bei Besitz eines Abonnements für öffentliche Verkehrsmittel
Attraktive Sozialleistungen und eine erhebliche Reduktion Ihrer Krankenkassenprämie
Welcome Day und interne Fachausbildungen jidb5fc3fda jit0312a jiy26a