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Aufgaben der Stelle
Dein Motto ist: „Probleme sind da, um sie zu lösen“? Dann bist du im Helvetia Schadencenter genau an der richtigen Adresse! Denn hier löst du das Leistungsversprechen ein, das wir unseren Kundinnen und Kunden gegeben haben – und überzeugst dabei durch wahre Service Excellence. Während du mit Herz und Engagement bei der Sache bist, sorgen viele unterschiedliche Kundenanliegen für die nötige Abwechslung.
Deine Verantwortung
- Entgegennahme von Schadenmeldungen mit integrierter Schadenregulierung
- Selbstständige Regulierung von Sach- und Personenschäden der Branchen Betriebs- und Berufshaftpflicht sowie Privat- und Motorfahrzeughaftpflicht
- Beurteilung von Haftungs- und Deckungsfragen
- Verhandlungsführung mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern, Medizinern, Rechtsanwälten, Behörden und Versicherern
- Sicherstellung eines einwandfreien, umfassenden Kundendienstes
Deine Qualifikation
- Du bringst Erfahrung in der Bearbeitung von Schadenfällen mit, vorzugsweise im Haftpflichtbereich
- Du verfügst idealerweise über einen Abschluss als Versicherungsfachmann / Versicherungsfachfrau mit eidgenössischem Fachausweis
- Du zeichnest dich durch Verhandlungsgeschick und eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft aus
- Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im telefonischen Kontakt mit Kundinnen und Kunden
- Du bist eine teamfähige, lernbereite und entscheidungsfreudige Persönlichkeit
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
Arbeiten bei Helvetia
Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. Los!
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