Job Informationen Arbeitsort: Dättwil AG, HomeOffice möglich Pensum: Vollzeit Aufgaben: Du bist die Stimme und das Gesicht unseres Servicedesks - per Telefon, Remote oder direkt vor Ort Du löst Probleme, bevor sie groß werden: Analyse, Diagnose und schnelle Lösungen Du installierst und pflegst Hardware und Software, damit alles rund läuft Du dokumentierst deine Arbeit und baust unser Wissen aus Du arbeitest eng mit Projektteams und System Engineers zusammen Profil: Erfahrung im IT-Support oder eine vergleichbare Basis Ausbildung im IT-Bereich oder fundierte Berufserfahrung Kenntnisse in Microsoft 365 Grundwissen in Netzwerktechnik (Firewall, Routing, Switching) Du bist kundenorientiert, strukturiert und ein echter Teamplayer Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse Führerausweis Kat. B Benötigte Skills * Telefon * Telefon * Deutsch * Englisch * Hardware * Support * Firewall