Im Rahmen der Entwicklung seiner Aktivitäten sucht unser Kunde, ein modernes und dynamisches Industrieunternehmen, einen Kunden-Schulungsleiter, um die Qualität der Betreuung seiner Kunden und Partner zu verbessern.
Kunden-Schulungsleiter (m/w)
* Hochschulausbildung in einem technischen Bereich, ergänzt durch eine pädagogische Ausbildung
* Mindestens 3 Jahre nachgewiesene Erfahrung in der Kunden-, technischen oder beruflichen Schulung
* Erfahrung in einem industriellen Umfeld
* Kenntnisse im Bereich Werkzeugmaschinen sind ein echter Vorteil
* Ausgezeichnete soziale Kompetenz, pädagogisches Geschick und Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln
* Sprachen: fließendes Französisch und mindestens B2-Niveau in Englisch
Die Vorteile:
* Eine verantwortungsvolle Position in einem modernen, dynamischen und anerkannten Unternehmen
* Ein anregendes technisches Umfeld
* Attraktive Arbeitsbedingungen
* Eine abwechslungsreiche Funktion mit direktem Kontakt zu Kunden und internen Teams
* Analyse des Schulungsbedarfs der Kunden und Vorschlag geeigneter Lösungen
* Erstellung der pädagogischen Lastenhefte für die Entwicklung der Schulungsmaterialien
* Planung, Organisation und Durchführung von Schulungssitzungen für Kunden
* Schulung der internen Teams in Werkzeugen, Methoden und bewährten pädagogischen Praktiken
* Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
* Beitrag zur Unterstützung der kommerziellen Leistung durch einen praxisorientierten pädagogischen Ansatz
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