Die Giardino Hotels liegen in den schönsten Destinationen der Schweiz – vom alpinen St. Moritz bis ins mediterrane Tessin nach Ascona und Locarno am Lago Maggiore.
Doch Giardino ist mehr als ein Luxushotel. Es ist eine Haltung. Uns verbindet Schweizer Qualität und Präzision mit mediterraner Lebensfreude und Leichtigkeit. Hier treffen alpine Lebensfreude und südländisches Temperament aufeinander – für ein Hotelerlebnis, das zugleich professionell und herzlich, stilvoll und entspannt ist.
Wir brechen mit Konventionen, ohne Werte zu verlieren. Wir interpretieren Luxus neu: nicht distanziert und steif, sondern persönlich, unbeschwert und überraschend. Diese "angenehm ungewöhnliche" Art des Gastgeberseins prägt jedes Detail – vom Design über den Service bis hin zur Atmosphäre.
Welcome home – bei Giardino.
Wir suchen ab Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine/n:
Resident Manager (m/w)
Du bist eine gewinnende Persönlichkeit und sorgst für einen reibungslosen Betrieb sowhol nach betriebswirtschaftlichen Vorgaben als auch für Gäste und Mitarbeiter.
Dies beinhaltet im Detail folgende Verantwortungen:
Im Winter im 5 Sterne Betrieb:
* Operative Verantwortung für die Geschäftsabläufe
* Gästebetreuung und Begleitung während des Aufenthalts
* Empfang und Verabschieden von Gästen
* Kontrolle der Hotel und Arbeitsabläufe
* Überwachung der Umsätze und Kosten im F&B Bereich sowie der optimalen Auslastung der F&B Outlets.
* Aktualisierung und kontinuierliches Anpassen der F&B Prozesse
* Kontollgänge zur Qualitätssicherung
Im Sommer:
* Selbständige Führung des Bed&Breakfast
* Betreuung und Beratung internationaler Hotelgäste
* Check-In und Check-Out
* Beschwerde Management
* Einsatzplanung aller Mitarbeiter
* Organisation von internen Meetings und Trainings
* Koordination externer Zulieferer
* Bestellwesen
* Mind. 5-6 Jahre Hotelerfahrung
* Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie / Tourismus
* Sicherer Umgang mit MS Office und gute Protel PMS Kenntnisse
* Frisches Denken sowie Freude an unkonventionellen Lösungen
* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch
* Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität und Begeisterungsfähigkeit
* Verlässlichkeit, Eigeninitiative, proaktives Handeln, Selbstständigkeit und organisatorisches Talent
* Ausgeglichene und mitdenkende Persönlichkeit
* Einen respektvollen, herzlichen und dienstleistungsorientierten Umgang mit dem Team
* Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten