Bei IVECO verbinden wir technische Innovation mit starkem Kundenfokus. Als einer der führenden Anbieter von Nutzfahrzeugen suchen wir Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und echten Mehrwert für unsere Kundschaft schaffen.
Legst du Wert auf eine abwechslungsreiche, kundennahe und verantwortungsvolle Tätigkeit? Möchtest du dein Organisationstalent sowie technisches Verständnis in einem kollegialen Umfeld einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Zur Verstärkung an unserem Standort in Hendschiken suchen wir eine/n:
KUNDENDIENSTBERATER 100% (M/W/D)
Das kannst Du von uns erwarten:
* Attraktive Anstellungsbedingungen: Überdurchschnittliche Sozialleistungen, Treue- und Vermittlungsprämien
* Weiterentwicklung: Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, Kostenbeteiligung bei berufsrelevanten Kursen
* Work-Life-Balance: Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub, volle Lohnfortzahlung bei Elternschaft
* Arbeitsumfeld: Moderne DU-Kultur, kostenlose Parkplätze, kollegiales Team
Hauptaufgaben:
* Betreuung der Kundenannahme und Organisation der Werkstatttermine
* Erstellung von Aufträgen und Offerten sowie kompetente Beratung unserer Kundschaft zu Reparatur- und Servicearbeiten
* Koordination der Werkstattplanung in Zusammenarbeit mit internen Stellen
* Übergabe der Fahrzeuge an die Kundschaft und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
* Unterstützung bei der Kundenrückgewinnung (z. B. telefonisch)
* Organisation von MFK-Prüfungsterminen und Bearbeitung von Werkstattaufträgen
Anforderungen:
* Abgeschlossene technische Grundausbildung, z. B. als Lastwagen-, oder Landmaschinenmechaniker:in
* Kaufmännisches Verständnis sowie Sicherheit im Umgang mit gängiger EDV
* Freude am Kundenkontakt, kommunikative Stärke und professionelles Auftreten
* Selbständige, initiative Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft
* Souveränität und Entscheidungsstärke - auch in hektischen Situationen
* Führerausweis Kat. B zwingend, Kat. C von Vorteil
Arbeitsort
IVECO (Schweiz) AG
Industriestrasse 20
5604 Hendschiken
Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit uns die Zukunft von IVECO aktiv zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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