Leiter*in Supportprozesse %
Hochschule Luzern days ago
Role details
Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages German Experience level Senior
Job location
Tech stack
Agile Methodologies Scrum
Job description
* Analyse und innovative Weiterentwicklung der Supportprozesse.
* Erkennen der Bedürfnisse von Mitarbeitenden und Studierenden.
* Koordination der Zusammenarbeit mit internen und externen Einheiten., * Analyse und zukunftsgerichtete und innovative Weiterentwicklung der departementalen Supportprozesse
* Erkennen der Bedürfnisse der Mitarbeitenden und Studierenden
* Koordination und Optimierung der Zusammenarbeit mit internen und externen Einheiten wie etwa Marketing & Kommunikation, HR, Controlling/Finanzen, Hausdienst, Empfang, Mensateam etc.
* Sicherstellen, dass die Supportprozesse die Ausbildung, Forschung, Weiterbildung und Dienstleistung optimal unterstützen
* Gestaltung und Leitung eines Teams, welches miteinander und mit Freude die Supportleistungen dienstleistungsorientiert erbringt
* enger Austausch mit der Departementsleitung
* enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung Departements- und Organisationsentwicklung
* Vertretung des Departements in übergeordneten Gremien
* Zusammenstellen wichtiger Entscheidungsgrundlagen, Datensätze und Analysen
* Weiterentwicklung unseres Aussenauftritts sowie unserer Akquisitions- und Positionierungsaktivitäten
Requirements
* Hochschulabschluss und mindestens 3 Jahre Erfahrung in Prozessgestaltung.
* Kompetenz in kollegialer Führung und agilen Methoden.
* Hohe Affinität zu digitalen Werkzeugen und interdisziplinärer Zusammenarbeit., * Hochschulabschluss
* Weiterbildung im Bereich Prozesse und Organisation erwünscht
* mind. 3 Jahre Erfahrung in Prozessanalyse und -gestaltung
* Kenntnisse der Funktionsweise von Hochschulen
* ausgewiesene Kompetenz in der Anwendung von Methoden der kollegialen Führung sowie von Scrum- und Lean-Ansätzen
* sicherer Einsatz von Moderations-, Beteiligungs- und Evaluationsmethoden
* hohe Affinität zu digitalen Werkzeugen
* agile Persönlichkeit mit hohem Einfühlungsvermögen und grossem Gestaltungswillen
* Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit und Veränderungsarbeit
* kommunikativ, lösungs- und dienstleistungsorientiert, selbständig und strukturiert
* Gestaltungswille statt Verwaltungsmentalität
Benefits & conditions
* Gestaltungsfreiraum, Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
* Ein Umfeld, das Veränderung will - und deine Initiative schätzt
* Der Arbeitsort befindet sich auf dem Campus des Departements Technik & Architektur, an attraktiver Lage direkt neben dem Bahnhof Horw (Kanton Luzern).
Fachliche Auskünfte
Prof. Manfred Huber Direktor HSLU Technik & Architektur Tel E-Mail schreiben
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