About this job
Stellenbeschreibung
Knifflige technische Probleme an High-Tech-Maschinen spornen Dich an? Möchtest Du Kunden und Servicetechniker weltweit mit Deinem Elektro- und Steuerungs-Know-how unterstützen und Dein Wissen in Schulungen weitergeben?
Unser Kunde ist ein international renommierter Schweizer Maschinenbauer und Technologieführer mit Sitz in der Bodenseeregion. Als traditionsreiches Familienunternehmen setzt unser Kunde auf Schweizer Präzision und Innovation. Für den Kundendienst suchen wir Dich als kommunikationsstarke/n und technisch versierte/n
Automatiker / Support & Training (m/w/d)
Das wirst Du tun:
* Du leistest 1st & 2nd Level Support für Steuerungs- & Antriebstechnik für Kunden weltweit
* Du bietest technische Unterstützung für Servicetechniker, sowohl remote als auch bei Bedarf vor Ort
* Du analysierst Störungen und definierst passende Lösungen wie Ersatzteile oder Massnahmen
* Du planst und führst technische Schulungen für Kunden und Kollegen durch
* Du erstellst und pflegst Wissensdatenbank-Artikel sowie technische Dokumentationen
Darauf darfst Du Dich freuen:
* Flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche ohne Blockzeiten
* Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
* Ein subventioniertes Mittagessen und regelmässige Firmenevents wie Sommerfest oder Skitag
* Gratis Parkplätze, gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr und E-Ladestationen
* Aktive Unterstützung bei Deiner Weiterbildung
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem soliden Schweizer Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und einem kollegialen Team
Qualifikationen
Das bringst Du mit:
* Eine abgeschlossene technische Berufslehre (EFZ) als Automatiker/in, Elektromechaniker/in, Automobil-Mechatroniker/in, Diagnostiker/in oder in einem verwandten Bereich mit starkem Fokus auf Elektrotechnik und Steuerungssysteme
* Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Kundendienst oder als Servicetechniker im Maschinenbau
* Sehr gute Italienisch- und Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von Vorteil
* Eine analytische Denkweise, eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstständige Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Kundenkontakt und an der Durchführung von Trainings
* Freude am kontinuierlichen Lernen