Join to apply for the Customer Service Clerk (m/w/d) 80-100% ? Ihre Expertise im Kundenservice role at JobCourier
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Join to apply for the Customer Service Clerk (m/w/d) 80-100% ? Ihre Expertise im Kundenservice role at JobCourier
Adecco
Unser Kunde in der Region Frauenfeld bietet Ihnen eine vielseitige Position, bei der Sie Ihre Kundenorientierung und organisatorischen Fähigkeiten voll entfalten können. Unterstützen Sie das Team als unverzichtbare Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen.
Aufgaben
* Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen
* Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
* Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie die Pflege von Kundendaten
* Klärung von Reklamationen und Finden von kundenorientierten Lösungen
* Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Produktion
* Überwachung von Lieferterminen und Koordination mit Kunden
* Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Statistiken
* Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder Vertrieb von Vorteil
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
Vorteile
* Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten und professionellen Team
* Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
* Flexible Arbeitszeiten zur Förderung der Work-Life-Balance
* Moderne Arbeitsmittel und ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
* Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-688569) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Büroverwaltung & Business Support
Settore: Altro
Ruolo: Altro
Seniority level
* Seniority level
Entry level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Other
* Industries
Manufacturing
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