Customer Care Agent MRE
Customer Care Agent MRE (m/w/d)
Die TOI TOI AG ist ein führendes Unternehmen für mobile Sanitärlösungen in der ganzen Schweiz mit rund 140 Mitarbeitenden. Unsere Produktpalette reicht von der einfachen Toilettenkabine bis zum Luxus-Sanitärcontainer oder Raumcontainer mit individueller Ausstattung. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl von Zusatzprodukten und ergänzenden Dienstleistungen an. Wir setzen uns tagtäglich für hygienische WC-Anlagen ein und unterstützen damit die «Macher» auf Baustellen und Events. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Customer Care Agent MRE.
Ihre Aufgaben
Beratung von Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich und akquirieren neuer Kontakte
Bearbeitung der eingehenden Leads
Offerterstellung und führen von Verhandlungen
lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
enge Zusammenarbeit mit Disposition, Verkaufsinnendienst und Operations
Koordination der Themen rund um Material, Transport und Auftragsabwicklung
Ihr Profil
Kaufmännische Grundausbildung oder technische/r Kauffrau/
Deutsch als Muttersprache sowie sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Sehr gute ösischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
Erfahrung im Kundendienst
Versierter Umgang mit ERP‑Systemen (Datenpflege und Aktualisierung)
Bereitschaft, sich fundiertes Produkt- und Fachwissen aufzubauen
Fähigkeit, Abweichungen früh zu erkennen und mit Schnittstellen zu klären
Selbstständige, gut organisierte und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
Ein motiviertes und kollegiales Team
Moderne Arbeitsmittel und eine gründliche Einarbeitung
Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
So bewerben Sie sich
Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie die Möglichkeit, sich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! jid7203337ja jit0312ja jiy26ja