08.12.2025 6300 Zug IT Support * Festanstellung Office Lohnband 65'000 - 80'000 CHF 01 Zukünftiger Arbeitgeber Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen, das in seiner Branche eine führende Rolle einnimmt. Dank innovativer Produkte, stabiler Marktposition und modernster IT-Infrastruktur gehört es zu den attraktivsten Arbeitgebern der Region. Der Fokus liegt auf Qualität, Nachhaltigkeit und Mitarbeiterentwicklung. Zur Verstärkung des internen IT-Teams suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt. 02 Ihre Aufgabe - Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen (1st Level Support) - Erstellung und Pflege von Tickets im System - Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen - Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level - Benutzerverwaltung und Passwort-Reset 03 Benefits * Beteiligung an externen Weiterbildungen * Flache Hierarchien * Flexible Arbeitszeitgestaltung * Fortschrittliche Anstellungsbedingungen * Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten * Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten * Mindestens 5 Wochen Ferien * Moderner Arbeitsplatz * Verantwortungsvolle Tätigkeiten 04 Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder vergleichbare Erfahrung - Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil - Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen - Dienstleistungsorientiertes und freundliches Auftreten - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse 05 Wissenswertes - Attraktives Gehaltspaket mit Bonusanteil - Zentraler Arbeitsplatz in der Stadt Zug - Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld - Moderne IT-Arbeitsmittel - Flexible Arbeitszeiten