Les Transports Publics Neuchtelois SA (transN) sont issus des fusions successives des entreprises du canton de Neuchtel. Specialises dans l'exploitation d'un reseau de transports publics ferroviaires et routiers, tant urbains que regionaux, nous transportons millions de voyageurs par an sur 38 lignes et 293 km de reseau. Nous sommes pres de 600 professionnel le s qui travaillent quotidiennement en equipe pour offrir un service de qualite visant a satisfaire les clients. Nous mettons notre capacite d'innovation au service du developpement regional et sommes motives par l'ambition d'tre l'acteur principal de la mobilite dans le canton de Neuchtel en proposant une chane de mobilite fiable et efficace entre les differents modes de transports publics comme individuels. Pour completer nos effectif, nous recherchons un e Informaticien ne Vos missions Vous assurez le support IT de premier niveau dans l'environnement stimulant des transports publics. Vous jouerez un rle essentiel pour garantir la disponibilite des outils numeriques utilises par nos operateurs et collaborateurs. A ce titre, vous tes en charge de : La gestion des incidents et demandes via l'outil Matrix42. Le suivi des KPI de support pour optimiser la qualite de service. Le deploiement, la maintenance et le support des PC, iPad et smartphones. La creation et la mise a jour de documentation utilisateurs. Le suivi de l'inventaire materiel. La participation a l'amelioration continue des processus IT. La formation et la sensibilisation aux bonnes pratiques IT et cybersecurite. Des interventions sur sites et un service de piquet seront a assurer (permis requis). Votre profil Formation en informatique (CFC ou equivalent). Bonne matrise de Windows, iOS, Android, outils ITSM (Matrix42, etc.). Connaissances de SCCM, Ivanti MDM, notions de reseaux et securite. A l'aise avec Office 365, Teams, bonne capacite de communication. Sens des priorites et capacite a comprendre les contraintes terrain. Le poste est a 50% avec une evolution possible a 80% en fin d'annee. Vous aimez allier technologie et terrain ? Vous souhaitez avoir un impact concret sur le quotidien de nos equipes ? Rejoignez notre equipe jid2556ae2afr jit0519afr