Ph3Vetriebsinnendienst Backoffice Spezialist (f/m/d) /h3 pSchweiz /p pWir suchen einen Vertriebsinnendienst Backoffice-Spezialisten (w/m/d), der das operative Rückgrat unseres Vertriebs aufbaut und als treibende Kraft hinter der skalierbaren Lead-Generierung, der strukturierten Qualifizierung und der frühen Opportunity-Entwicklung in der gesamten EMEA-Region fungiert. In diesem schnell wachsenden Startup- und Scaleup-Umfeld werden Sie wiederholbare Outreach-Workflows etablieren, einen messbaren Beitrag zur Pipeline leisten und reibungslose Übergaben an den Außendienst und die Geschäftsentwicklung sicherstellen. /p h3Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten: /h3 pbVertriebsinnendienst Kunden Support /b /p ul liEntwicklung und kontinuierliche Verbesserung skalierbarer Inside-Sales-Prozesse, Qualifizierungsmethoden und digitaler Kontaktstrukturen für die EMEA-Region /li liLead-Qualifizierung: Bearbeitung eingehender B2B-Anfragen per Telefon, E-Mail und über die Website, Qualifizierung potenzieller Leads und Weiterleitung an den zuständigen regionalen Vertriebsleiter /li liPartnermanagement: Bearbeitung eingehender Anfragen durch unsere Vertreter in verschiedenen Märkten, die als Integratoren oder Händler tätig sind /li liAngebotsmanagement: Erstellung, Kalkulation und Versand maßgeschneiderter kommerzieller Angebote und Kostenvoranschläge auf der Grundlage der technischen Spezifikationen, die von unseren Außendienstmitarbeitern, dem technischen Vertrieb, dem Service und dem Projektmanagement bereitgestellt werden /li liPotenzielle Kunden durch definierte Anfangsphasen des Verkaufszyklus begleiten und so einen reibungslosen Übergang zu einer intensiveren Geschäftsbeziehung gewährleisten /li liStrukturierte Erstgespräche leiten, Kundenbedürfnisse ermitteln und das Wertversprechen des Produkts klar und überzeugend vermitteln /li /ul pbBack Office Verkauf /b /p ul liAuftragsabwicklung: Verwalten Sie den gesamten Auftragsabwicklungszyklus in unserem ERP-System – von der Auftragserfassung und -bestätigung bis hin zur Abstimmung mit den Logistik- und Produktionsabteilungen /li liCRM-Pflege: Halten Sie unser CRM-System (MS CRM) auf dem neuesten Stand und sorgen Sie so für saubere Daten, eine präzise Prognoseunterstützung und eine lückenlose Nachverfolgung der Vertriebspipeline /li liStammdatenverwaltung: Pflege von Kundenkonten, Preisvereinbarungen und Vertragsdatenbanken /li liKommunikation zwischen den Abteilungen: Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik, Finanzabteilung und technischem Support fungieren, um Unstimmigkeiten bei Lieferungen oder der Rechnungsstellung zügig zu klären /li liAbschluss in Betriebswirtschaft, kaufmännische Ausbildung oder ein verwandtes Fachgebiet. Kenntnisse in Elektrotechnik oder im Bereich erneuerbare Energien sind von großem Vorteil /li liMindestens 4 Jahre Berufserfahrung im B2B-Innenvertrieb, im Vertriebsmanagement oder im kaufmännischen Backoffice, idealerweise in den Bereichen erneuerbare Energien, Elektrotechnik oder Investitionsgüter /li liSicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) sowie Erfahrung mit einem gängigen ERP-System (z. B. Microsoft Dynamics) und einem CRM-System /li liHervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (zwingend) und Englisch /li liHervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Sie sind sehr gut organisiert, prozess- und lösungsorientiert und behalten auch in einem schnelllebigen, wachstumsstarken Umfeld einen kühlen Kopf. /li liPraktische Erfahrung mit der Kundenansprache aus der Ferne, der digitalen Akquise und der strukturierten Lead-Qualifizierung /li liHohe Reaktionsfähigkeit, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld mehrere Kundenkontakte gleichzeitig zu betreuen /li liErfahrung in den Bereichen Energie, Industrietechnik, erneuerbare Energien, Batteriespeicher, BESS oder verwandten technischen Bereichen /li liVertrautheit mit dem Umfeld von Start-ups und Scale-ups sowie der Entwicklung von Vertriebsprozessen von Grund auf /li liErfahrung in der Zusammenarbeit mit technischen Teams zur Validierung von Kundenanforderungen /li /ul pbStandort: /bTechnopark Luzern, Schweiz – alternativ besetzen wir diese Stelle auch an unserem Standort in Bremen, Deutschland. /p /p #J-18808-Ljbffr