Wir suchen ein neues Teammitglied als Operations Specialist für die Region 4 (Bern/Basel) (m/w/d) ab demoder nach Vereinbarung.
Deine Mission
Die Region 5 operativ mitgestalten
Dein Job
Effizienzsteigerung und Sicherung nachhaltiger Servicequalität
BestDrive by Continental ist die neue Servicemarke der Continental AG mit rund 70 eigenen Filialen in der ganzen Schweiz. Zusätzlich erweitern 47 FleetPartner das Netzwerk. Die neue Marke geht nach und nach aus den Marken Pneu Egger und Adam Touring hervor und soll die langjährige Zugehörigkeit zum Continental Konzern künftig sichtbar nach außen tragen.
Wir bieten in unseren Filialen Autoservice, Reifen und Zubehör an: für ein rundum perfekt gewartetes Fahrzeug, welches in jeder Verkehrssituation grossen Fahrkomfort und maximale Sicherheit garantiert. Im Reifenhandel sind wir seit Jahren das führende Unternehmen in der Schweiz.
Das ist zu tun
* Standardisierung & Weiterentwicklung von Abläufen im Auto- & Reifenservice: Du analysierst, bewertest und entwickelst Prozesse und Abläufe in unseren Filialen mit dem Ziel der Effizienzsteigerung und nachhaltigen Qualitätsverbesserung
* Analyse, Bewertung und Optimierung von betriebswirtschaftlichen Kennzahlen: Du leitest gezielte Massnahmen zur Zielerreichung in Zusammenarbeit mit unseren Filial- und Werkstattleitern ab und unterstützt bei der Umsetzung. Zudem unterstützt du bei der Vorbereitung der Budgets und Forecasts und führst Markt- und Wettbewerbsanalysen durch
* Operative und fachliche Begleitung bei technischen Fragestellungen: Du unterstützt die Filialen bei technischen Fragestellungen im operativen Tagesgeschäft und bildest die Schnittstelle zu zentralen Fachbereichen zur Klärung von Sonderfragen und praxisrelevanten Informationen
* Schulung & Qualifizierung: Du entwickelst praxisnahe Schulungskonzepte für unsere Filialmitarbeitenden, führst fach- und prozessbezogene Trainings zu diversen Themen durch und begleitest im Nachgang zur Sicherstellung des Praxistransfers
* Arbeitssicherheit und Gesundheit: Du unterstützt den Head of Region bei der Einhaltung der gesetzlichen und internen Vorgaben zu Arbeitssicherheit, Gesundheit und Nachhaltigkeit. Zudem wirkst du bei der Umsetzung von Sicherheits- und Präventionsmassnahmen und Standards mit
* Lehrlingsverantwortlicher in der Region und Stellvertretung des Head of Region
Das erwarten wir
* Relevante Berufsqualifikation (z.B. technische Ausbildung) im Automobilbereich
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Automobilbranche
* Führungserfahrung in der Automobilbranche
* Fundierte Kenntnisse im Autoservice für Fahrzeuge aller Art und Reifenservice (PKW, LKW sowie Kaltrunderneuerung)
* Regionale Kenntnisse über Marktsituation und Wettbewerber
* Fundierte Kenntnisse in der Ermittlung und Analyse von betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und Budget- und Forecastplanung sowie Herleitung von Massnahmen zur Optimierung
* Sicherer Umgang in der Nutzung von Microsoft Tools (insb. Excel, PowerPoint und PowerBI) sowie Erfahrungen in der Präsentation, Moderation und Leitung von Veranstaltungen und Trainings
* Erfahrungen in der Nutzung von unternehmensspezifischen Datenbanken und Warenwirtschaftssystemen (Didac, TecCat, etc.)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse von Vorteil.
* Reisebereitschaft
Das bieten wir dir
* Interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden und internationalen Umfeld
* Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Flexibler Arbeitsort in der Region Bern/Basel
* Warenbezüge zu Personalkonditionen
* Kostenloser Reifenwechsel und Einlagerungen in unseren Filialen
* Spezialkonditionen bei diversen Partnern wie Mobilfunkanbieter und verschiedene Automarken
Fühlst du dich angesprochen?
Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Unsere Datenschutzerklärung für das Bewerbungsverfahren finden Sie hier:
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