80-100% in Bern
Bei SWICA stimmt die Balance. Wir sind erfolgreich und bodenständig zugleich. Wenn das auf dich sympathisch oder auch «typisch schweizerisch» wirkt, dann passen wir zusammen. Wenn du diese Stabilität mit Langeweile verwechselst, liegst du komplett falsch. Hier ist ganz schön viel Schwung drin.
Spannende Aufgaben
* Du schaffst in dieser wichtigen Funktion Mehrwert für unsere Kunden durch Hilfe bei der Problembewältigung und bei den Entscheidungen in unseren Handlungsfeldern «gesund werden» und «mit Einschränkung gut leben»
* Erkennen von komplexen Kundensituationen in Zusammenarbeit mit Netzwerkpartnern
* Beraten und Begleiten der Kunden in komplexen Krankheits- oder Unfallsituationen
* Unterstützen der Customer Journey Prozesse und der Leistungsfachbereiche durch spezifisches Fachwissen zur Lösungsfindung
* Vermitteln von raschem Zugang zu Ärzten, Therapeuten und Spezialkliniken
* Optimieren und koordinieren der Betreuung und Behandlung zusammen mit dem Kunden, Ärzten, Spitälern, Therapeuten, Rehabilitationskliniken, Vertrauensärzten und weiteren involvierten Stellen (AHV/IV, UVG, ALV, Arbeitgeber, weitere Versicherungen, etc.)
* Entscheidung über die Kostenübernahme der geplanten Massnahmen unter Berücksichtigung von Wirksamkeit, Zweckmässigkeit und Wirtschaftlichkeit (WZW-Kriterien)
* Sicherstellen einer nachhaltigen Kostenentwicklung durch frühzeitige Optimierung im Behandlungspfad, Unterstützung im bio-psycho-sozialen Kontext und einer individuellen zielorientierten Begleitung des Kunden
Das bringst du mit
* Abgeschlossene Ausbildung in der Pflege und idealerweise Weiterbildung im Bereich Case Management
* Erfahrung im Case Management in einem Spital oder bei einer Behörde
* Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, Sprachenkenntnisse in Englisch oder Französisch von Vorteil
* Gute PC-Kenntnisse (Office – Anwendungen)
* Fähigkeit zur multidisziplinären Zusammenarbeit
* Lösungsorientiertheit, Umsetzungsstärke sowie ein gewinnendes Auftreten sind uns wichtig
* Führerschein
Dein Arbeitsort
Schwarzenburgstrasse, 3097 Bern
#J-18808-Ljbffr