Overview Customer Insights Consultant - MS Dynamics CE (m/w/d) bei ORBIS SE. Join to apply for the Customer Insights Consultant - MS Dynamics CE (m/w/d) role at ORBIS SE.
Responsibilities Unterstütze Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen durch datengestützte Erkenntnisse gezielt zu verbessern.
Analysiere Kundenanforderungen, konzipiere massgeschneiderte Lösungen auf Basis von Dynamics 365 Customer Insights und begleite deren Implementierung.
Arbeite eng mit internen Teams (z. B. Power Platform, Azure, SAP) und Kunden zusammen, um Datenquellen zu integrieren, Segmentierungen zu erstellen und personalisierte Customer Journeys zu ermöglichen.
Führe Workshops durch, erstelle technische und fachliche Dokumentationen und trage aktiv zur Optimierung von Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozessen bei.
Unterstütze bei Presales-Aktivitäten und bei der Angebotserstellung.
Benefits / What to Expect Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
Ein unterstützendes und kollegiales Team
Ein top modernes Office in Baar mit allen Annehmlichkeiten
Homeoffice, Remote Work und bis zu 30 Tage Ferien
Requirements / Qualifications Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Beratung oder Implementierung von Microsoft Dynamics 365 CE, insbesondere Customer Insights
Fähigkeit, auf Kunden einzugehen und Ideen als echten Mehrwert rüberzubringen – nicht nur “functions & features”, sondern gezielte Kundenerlebnisse
Kenntnisse in der Microsoft Power Platform (Power BI, Power Automate, Power Apps) sind von Vorteil
Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Unternehmen ORBIS Schweiz AG begleitet mittelständische und internationale Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse: von der gemeinsamen Ausarbeitung des kundenindividuellen Big Pictures bis hin zur praktischen Umsetzung im Projekt. Die ORBIS Gruppe beschäftigt derzeit über 950 Mitarbeiter:innen an nationalen und internationalen Standorten und ist Premiumpartner von SAP und Microsoft.
Ansprechpartnerin: Nicolas Wepener, Tel. (0041) 44 830 70 27
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