Unsere Linearführungen, Messsysteme, Zahnstangen, Lineartische, und Positioniersysteme sind äusserst wichtige Bestandteile von Maschinen und Anlagen mit denen Handys, Computer, Bildschirme, Solaranlagen sowie Medizinische Geräte hergestellt werden.
IT - Field Supporter (alle)
Sie sind gerne im direkten Austausch mit Menschen und möchten etwas bewirken? Als Field Supporter repräsentieren Sie unsere Organisation vor Ort, sprechen aktiv Menschen an und begeistern sie für unsere Mission.
Ihr Aufgabenbereich
Bearbeitung von IT-Support-Anfragen und eigenständige Fehlerbehebung bei Software- und Hardwareproblemen, inklusive Vor-Ort-Support
Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, mobilen Geräten und Peripherie sowie Software-Updates und Patch-Management
Unterstützung bei Hardware‑Rollouts, Arbeitsplatz‑Setups, Umzügen und Inventuren
Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen in Active Directory, Azure AD und M365, inklusive SSO und Multi‑Faktor‑Authentifizierung (MFA)
Betreuung und Fehlerbehebung von OT‑Systemen in Produktion und IT‑Teams, inklusive Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit
Überwachung kritischer IT‑ und OT‑Systeme mit erster Fehleranalyse, Eskalation und proaktiver Meldung von Ausfällen
Durchführung von IT‑Schulungen und Workshops für Endanwender
Erstellung von Anleitungen, Self‑Service‑Guides und Förderung von IT‑Selbsthilfemöglichkeiten
Optimierung von IT‑Support‑Prozessen, Service‑Standards und Pflege der IT‑Dokumentation
Unterstützung des IT‑Wissensmanagements (z. B. Self‑Service‑Portale, FAQs)
Beschaffung von Verbrauchsmaterialien und Endgeräten für den Field Support
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit kontinuierlicher Weiterbildung und mehrjähriger Erfahrung im ICT‑Bereich
Vertiefte Kenntnisse im Microsoft‑Umfeld, Windows 11, Microsoft 365 und Azure Cloud Services
Grundkenntnisse in Netzwerken
Service‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und selbstständiges Arbeiten
Kommunikationsstark, pflichtbewusst, kundenorientiert und teamfähig
Ausgeprägtes Qualitäts‑ und Sicherheitsbewusstsein
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen IT‑Teams
Deutsch C1 und Englisch B2
Unterstützung bei der Berufsbildung von Lernenden in der Abteilung
Ihre Perspektive
SCHNEEBERGER®! Seit 100 Jahren innovativer Markt‑Leader, hat die Zukunft bei uns Tradition. Weltweit erfolgreich, mit Schwestergesellschaften in Europa, Asien und den USA, wissen wir was uns stark und erfolgreich macht: Unsere kompetenten und engagierten Mitarbeitenden, die jeden Tag aufs Neue mit fundiertem Wissen, grossem Knowhow, Präzision und Begeisterung – Höchstleistungen für unsere Kunden erbringen. Auf den Millimetergenau arbeiten können viele, wir bewegen uns im Nanobereich.
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SCHNEEBERGER AG Lineartechnik Frau Marietta Salas HR Bereichsverantwortliche Telefon +41 62 918 43 19 www.schneeberger.com
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