* Verantwortung bzw. Mitverantwortung für die Leitung der Nachtschicht sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller empfangsrelevanten Aufgaben
* Serviceorientierter Gastgeber für unsere nationalen und internationalen Gäste während der Nacht
* Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses innerhalb des gesamten Front‑Office‑Bereichs
* Professionelles Reklamationsmanagement und kompetente Bearbeitung von Gästewünschen
* Durchführung allgemeiner Empfangsarbeiten wie Check‑in, Check‑out und Gästebetreuung
* Administrative Aufgaben, einschließlich Kontrolle der Abrechnungen, Erstellung der Schichtübergabe und Pflege relevanter Listen und Reportings
* Erstellung der Tagesabschlüsse (Night Audit) sowie Kontrolle und Verbuchung aller Tagesumsätze
* Durchführung regelmässiger Sicherheits‑ und Kontrollrundgänge im gesamten Hotel
* Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Technik und F&B zur Sicherstellung eines reibungslosen Hotelbetriebs
Gemeinsam mit Ihren Arbeitskolleginnen und -kollegen schaffen Sie für unsere anspruchsvollen und internationalen Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt.
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* Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und im Front‑Office‑Bereich
* Ausgeprägtes Talent für Zahlen sowie ein sicherer Umgang mit administrativen und abrechnungsrelevanten Aufgaben
* Hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent, insbesondere im selbstständigen Arbeiten während der Nachtschicht
* Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Professionelles, gepflegtes Auftreten sowie freundliche und sichere Umgangsformen
* Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch nachts den Überblick zu behalten und souverän zu agieren
* Teamplayer‑Mentalität sowie Freude an der Rolle als Gastgeber für internationale Gäste
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* Eine unbefristete oder befristete Anstellung in einem wertschätzenden und kollegialen Arbeitsumfeld
* Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
* Unterkunft und Verpflegung stehen zur Verfügung
* Eine vielseitige, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
* Ein umfassendes Benefit-Paket innerhalb der Zermatt Hospitality Group AG mit attraktiven Vergünstigungen in unseren gastronomischen Betrieben sowie speziellen Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten unter anderem über Typsy, mit anerkannten Modulen
* Interne Sprachkurse zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung
* Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessbereiche zu Randzeiten
* Weitere Informationen zur Zermatt Hospitality Group AG finden Sie unter www.zermattjobs.ch