Als Servicemonteur sind Sie für die Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten an Fenstern und Türen in Wohn- und Geschäftsgebäuden zuständig.
Zu Ihren Aufgaben gehören die Identifikation von technischen Problemen, die Durchführung von Diagnosen, um die Ursachen für Funktionsstörungen zu ermitteln, sowie die Montage und Installation von neuen Fenstern und Türen gemäß den Herstellervorgaben und den gültigen Sicherheitsstandards.
Sie sind außerdem verantwortlich für professionelle Kommunikation mit Kunden bezüglich Terminen, Serviceleistungen und Lösung von Kundenanfragen. Kundenzufriedenheit sicherstellen ist dabei ein wichtiger Aspekt.
Eine weitere wichtige Aufgabe besteht darin, sorgfältige Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten anzulegen und Serviceberichte zu erstellen. Die Aktualisierung der Kundendatenbank gehört ebenfalls zum Job.
Um sicherzustellen, dass alle Arbeiten den Qualitätsstandards und den Herstellervorgaben entsprechen, führen Sie auch Qualitätskontrollen durch. Zusätzlich müssen Sicherheitsvorschriften und -richtlinien während der gesamten Arbeitsprozesse eingehalten werden.
* Die Grundlage Ihrer Arbeit bilden abgeschlossene Ausbildungen als Schreiner, Metallbauer oder in einem verwandten Handwerksberuf.
* Berufserfahrung im Bereich Montage und Service von Fenstern und Türen ist von Vorteil.
* Ein Verständnis für die Funktionsweise von Fenstern und Türen sowie Kenntnisse in der Anwendung von Werkzeugen und Messinstrumenten sind unerlässlich.
* Gute kommunikative Fähigkeiten und kundenorientiertes Denken sind erforderlich, um eine professionelle Kundenbetreuung sicherzustellen.
* Der Umgang mit technischen Hilfsmitteln wie Tablet gewohnt sein sollten.
* Eine Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Problemlösung vor Ort muss vorhanden sein.
* Besitz eines gültigen Führerscheins ist notwendig.
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* An Ihrem neuen Arbeitsort erwartet Sie eine äusserst sorgfältige Einführung und ein inspirierendes Arbeitsklima.