* Front Office & Gast: Durchführung von Late Check-ins und Early Check-outs, kompetente Betreuung der Gäste am Telefon sowie Erledigung von Spezialwünschen.
* Valet- & Gepäckservice: Parkieren der Gäste-Fahrzeuge in der Garage sowie Unterstützung beim Gepäckservice und Rooming.
* Tagesabschluss: Erstellung des Tagesabschlusses im System (Opera Cloud), Kontrolle der Outlet-Abrechnungen sowie physische Kassenführung für die Buchhaltung.
* Sicherheit & Kontrolle: Durchführung von regelmässigen Sicherheitsrundgängen, Aufsicht der Brandmeldezentrale und Sicherstellung der Nachtruhe auf dem gesamten Areal.
* Vorbereitung: Erstellung von Departmentlisten, Kauf und Verbuchung von Zeitungen, sowie Durchführung des Schuhputzservices.
Voraussichtlich ab 01.11.2026 - Befristet, 10-Monatsvertrag,
* Erfahrung: Fundierter Background in der Hotellerie (vorzugsweise 5*-Bereich) und idealerweise Erfahrung im Nachtdienst.
* IT-Sattelfestigkeit: Sicherer Umgang mit PMS-Systemen (Opera Cloud) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen.
* Sprachen: Fliessendes Deutsch und Englisch; Italienischkenntnisse sind aufgrund unserer Lage und Klientel ein grosser Vorteil.
* Einsatzbereitschaft: Gültiger Führerausweis sowie die nötige körperliche Fitness für Rundgänge und Gepäckhandling.
* Persönlichkeit: Hohes Verantwortungsbewusstsein, absolute Diskretion und ein gepflegtes Auftreten, das unseren Standards entspricht.
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Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.
Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war das GaultMillau-Hotel des Jahres 2008. Unser Hotel erhielt unter anderem sechs der begehrten Travellers‘ Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum besten Hotel der Welt ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz.
Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neubarocken Stil (300 Sitzplätze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstübli" (16 Punkte GaultMillau), die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.