Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n IT Support Engineer Microsoft Cloud (m/w). br /br /Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!br /br /Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.brbAufgaben /bbr- 1st- und 2nd-Level-Support für Geschäftskunden remote sowie vor Ortbr /- Analyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Microsoft-Cloud-Umgebungenbr /- Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystembr /- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten (Active Directory/Microsoft 365)br /- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Betriebssystemenbr /- Unterstützung bei Netzwerk-, Drucker- und Peripheriethemenbr /- Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und technischen Anleitungenbr /- Mitarbeit bei kleineren Infrastruktur- und ModernisierungsprojektenbrbProfil /bbr- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung/Systemtechnik) oder ICT-Fachmann/-Fachfrau EFZbr /- Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Supportbr /- Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory und Exchangebr /- Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, LAN/WAN)br /- Hohe Service- und Kundenorientierungbr /- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweisebr /- Teamfähige und kommunikative Persönlichkeitbr /- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B1)br /- Führerausweis Kategorie BbrbWissenswertes /bbr- Abwechslungsreiche Supportrolle mit direktem Kundenkontakt und Eigenverantwortungbr /- Moderne Microsoft- und Cloud-Umgebungenbr /- Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Wochebr /- Moderner Arbeitsplatzbr /- Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungenbr /- Kostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg br /- Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungenbr /- Workation bis zu 4 Wochen / Jahr