* Hauptansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzergruppen mit Fokus auf schnelle Problemlösungen
* Aktive Begleitung von IT-Arbeitsplatzinstallationen und -Umzügen inklusive Aufbau und Einrichtung von Hard- und Software
* Unterstützung im Clientmanagement sowie Mitwirkung an internen IT-Projekten
* Betreuung und Wartung der Audio-/Videoinfrastruktur in Sitzungs- und Schulungsräumen
* Erstellung und Pflege technischer Anleitungen und Dokumentationen zur Prozesssicherung
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung
* Erste Praxiserfahrung im IT-Support und sicherer Umgang mit modernen Arbeitsumgebungen
* Kenntnisse in Microsoft 365, Teams, SharePoint Online, Windows und MacOS
* Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Teamorientierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C2)
Verantwortung
* Hauptansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzergruppen mit Fokus auf schnelle Problemlösungen
* Aktive Begleitung von IT-Arbeitsplatzinstallationen und -Umzügen inklusive Aufbau und Einrichtung von Hard- und Software
* Unterstützung im Clientmanagement sowie Mitwirkung an internen IT-Projekten
* Betreuung und Wartung der Audio-/Videoinfrastruktur in Sitzungs- und Schulungsräumen
* Erstellung und Pflege technischer Anleitungen und Dokumentationen zur Prozesssicherung
Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung
* Erste Praxiserfahrung im IT-Support und sicherer Umgang mit modernen Arbeitsumgebungen
* Kenntnisse in Microsoft 365, Teams, SharePoint Online, Windows und MacOS
* Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Teamorientierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C2)
Benefits
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Offene Unternehmenskultur
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
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