Wir suchen einen/n Mitarbeiter/in im Kundenservice.
Beschreibung des Einsatzes
Der/die Mitarbeiter/in wird in einem Arztpraxisumfeld tätig sein und Reklamationen bearbeiten, Ärzten bei präanalytischen Richtlinien beraten sowie Sonderfälle durchführen und Akten korrigieren. Ebenso wird er/sie Anforderungen von Kurierdiensten und häuslichen Probenabnahmen erfassen und Änderungsanträge für Rechnungen verwalten.
Voraussetzungen
* Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
* Erfahrung im Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
* Erfahrung im Gesundheitswesen ist von Vorteil
Zu den gewünschten Fähigkeiten gehören:
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Englisch und Französisch sind von Vorteil
* Problemlösungsfähigkeit
Weitere Informationen
Das Unternehmen bietet eine Vielfalt an Projekten und Aufgaben, die das Engagement und die Motivation steigern können.
Der/die Mitarbeiter/in arbeitet engagiert und professionell und entwickelt sich ständig weiter.