CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund ... weiterlesen CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften bietet CH Media hochstehenden Journalismus. Als Nummer 1 sowohl im Schweizer Privatradiobereich als auch im privaten Schweizer Fernsehen steht CH Media zudem auch für erstklassige Unterhaltung. Mit ihren Marken in den Bereichen Publishing und Entertainment erreicht CH Media täglich über drei Millionen Menschen auf allen Kanälen. Modernste Druckereien runden die Produkte- und Servicepalette der Mediengruppe ab. minimieren
In diesem vielfältigen Job
1. leistest du 2nd Level Support für ein breites Portfolio von Applikationen; du analysierst, reproduzierst und behebst Störungen gemeinsam mit dem 1st Level Support, dem Entwicklungsteam und externen Partnern
2. stellst du die Verfügbarkeit, Stabilität und Performance der Applikationen sicher
3. berätst du interne User:innen und arbeitest eng mit den verschiedenen Stakeholdern und externen Dienstleistern zusammen
4. planst und koordinierst du Deployments, Releases und Updates
5. erkennst du Optimierungspotenziale, treibst Verbesserungen voran, pflegst technische Dokumentationen und erstellst Wissensartikel
Du kommst hier zum Ziel, wenn
6. du Erfahrung im Application Management und 2nd Level Support hast
7. du dich mit Web- und Unternehmensapplikationen bestens auskennst (z.B. ERPs, Personalinformationssysteme, Mediensysteme)
8. du Kenntnisse in Datenbanken (SQL) und Schnittstellen (REST, API) mitbringst
9. dir ITIL-Prozesse wie Incident- oder Change-Management vertraut sind
10. du kommunikationsstark bist und gerne mit verschiedenen Fachbereichen zusammenarbeitest
11. du eine Ausbildung im ICT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung mitbringst