Stellenbeschreibung
In einem kleinen, dynamischen Team (4–5 Personen) erwartet Sie als Kaufmännische Mitarbeiterin abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice。
* Telefonischer Kontakt mit Kunden im Bereich Sportartikel–Hartwaren–Versand。
* Annäherung von Bestellungen, Beratung der Kunden und Klärung von Unregelmäßigkeiten。
* Erfassungsarbeiten zu Bestellungen und Zahlungen; enge Zusammenarbeit mit Sachbearbeitern am Hauptsitz。
* Administrative Tätigkeiten, wie Korrespondenz per E‑Mail und Post, Mahnläufe und Bearbeitung von Retouren, insbesondere Warenrücksendungen ins Ausland。
* Arbeit mit der Datenbank sowie Microsoft Office。
Wir erwarten
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) und Alter zwischen 20 und 40 Jahren。
* Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit。
* Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, auch wenn diese manchmal Geduld erfordern。
* Gute PC‑Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank‑Software。
* Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil。
* Perfektes Deutsch (Schweizerdeutsch ist Voraussetzung) und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift。
* Italienische Sprachkenntnisse ein Plus。
* Interesse an Sportartikeln。
Benefits
* 5 Wochen Ferien。
* Ein sehr gutes Betriebsklima。
* Öffentlicher Verkehr ist erreichbar。
* Loyales Team freut sich auf eine neue Arbeitskollegin。
Arbeitsort
St. Gallen (9000 St. Gallen)
Stellenart
Festanstellung
Kontakt
Dasteam AG
Davidstrasse 38
9000 St. Gallen
Hans Eugster: +41 58 300 71 27
h.eugster@team.jobs
#J-18808-Ljbffr