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Mitarbeiter kundendienst mit berufsbildung 100% (m/w/d)

Sursee
Festanstellung
Universal-Job AG
Inserat online seit: 29 April
Beschreibung

Was ist meine Funktion?

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen und sorgst für einen erstklassigen Service. Deine Hauptaufgaben umfassen:

* Kundenberatung, Bestellaufnahme sowie Reklamationsbearbeitung

* Täglicher Kontakt mit unseren Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat

* Hauptverantwortung für die Berufsbildung der Lernenden Kaufleute EFZ/EBA

* Sicherstellung der praktischen Ausbildung im Bereich Kundendienst

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

* Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann oder mehrjährige Berufserfahrung

* Absolvierter Berufsbildnerkurs sowie Erfahrung in der Ausbildung Lernender Kaufleute EFZ/EBA

* Sicherer Umgang mit EDV-Applikationen sowie MS-Office

* Top Deutschkenntnisse sowie optional gute Italienischkenntnisse wünschenswert

* Hohe Kundenorientierung, Belastbarkeit sowie Verantwortungsbewusstsein

* Strukturiertes, effizientes und teamfähiges Naturell

Was sind meine Vorteile?

* Modernes Grossraumbüro und ein motiviertes Team

* Kostenloser Parkplatz und 11-kW-Ladestationen für dein Elektrofahrzeug

* Attraktive Einkaufsvergünstigungen auf das eigene Sortiment und bei Partnerfirmen

* Täglich 2 Stunden kostenlose Nextbike-Nutzung in der ganzen Schweiz zur Förderung von Gesundheit und nachhaltiger Mobilität

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist das führende Schweizer Omnichannel-Unternehmen für Heimtextilien, Mode, Schuhe, Arbeitsbekleidung und Haushaltartikel. Das agile, familiäre Team am Hauptsitz in Schenkon bietet dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Multitasking und Kundenorientierung grossgeschrieben werden.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Sursee

Vakanz-Nr
VA-8GG-EQX

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