Was ist meine Funktion?
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen und sorgst für einen erstklassigen Service. Deine Hauptaufgaben umfassen:
* Kundenberatung, Bestellaufnahme sowie Reklamationsbearbeitung
* Täglicher Kontakt mit unseren Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat
* Hauptverantwortung für die Berufsbildung der Lernenden Kaufleute EFZ/EBA
* Sicherstellung der praktischen Ausbildung im Bereich Kundendienst
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann oder mehrjährige Berufserfahrung
* Absolvierter Berufsbildnerkurs sowie Erfahrung in der Ausbildung Lernender Kaufleute EFZ/EBA
* Sicherer Umgang mit EDV-Applikationen sowie MS-Office
* Top Deutschkenntnisse sowie optional gute Italienischkenntnisse wünschenswert
* Hohe Kundenorientierung, Belastbarkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
* Strukturiertes, effizientes und teamfähiges Naturell
Was sind meine Vorteile?
* Modernes Grossraumbüro und ein motiviertes Team
* Kostenloser Parkplatz und 11-kW-Ladestationen für dein Elektrofahrzeug
* Attraktive Einkaufsvergünstigungen auf das eigene Sortiment und bei Partnerfirmen
* Täglich 2 Stunden kostenlose Nextbike-Nutzung in der ganzen Schweiz zur Förderung von Gesundheit und nachhaltiger Mobilität
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist das führende Schweizer Omnichannel-Unternehmen für Heimtextilien, Mode, Schuhe, Arbeitsbekleidung und Haushaltartikel. Das agile, familiäre Team am Hauptsitz in Schenkon bietet dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Multitasking und Kundenorientierung grossgeschrieben werden.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Sursee
Vakanz-Nr
VA-8GG-EQX