Was ist meine Funktion?
* Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen über Telefon, E-Mail und Webshop
* Koordination und Organisation von Spezialtouren sowie Lieferanfragen
* Bearbeitung und Abwicklung von Retourenprozessen
* Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen
* Durchführung einfacher organisatorischer Tätigkeiten im Tagesgeschäft
* Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Abgeschlossene berufliche Grundausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
* Erfahrung im Kundencenter oder im Kundenservice von Vorteil
* Gute PC-Anwenderkenntnisse, Kenntnisse in SAP S/4HANA wünschenswert
* Zuverlässige, belastbare und pünktliche Persönlichkeit
* Ausgeprägte Teamfähigkeit als Teamplayer*in
Was sind meine Vorteile?
Du erhältst die Chance, ein erfolgreiches Unternehmen aktiv mitzugestalten und deine HR-Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen. Als Teil des Strategieteams kannst du wichtige Entscheidungen beeinflussen und die Zukunft des Unternehmens prägen. Die Position bietet dir viel Gestaltungsfreiraum bei der Weiterentwicklung von HR-Strukturen und -Prozessen sowie bei Digitalisierungsprojekten.
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit drei Standorten und rund 600 Mitarbeitenden. Als Teil einer internationalen Konzernstruktur bietet das Unternehmen ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Kollegialität, Innovation und dem gemeinsamen Streben nach Exzellenz.
Sprachen
Deutsch: B2 - Sehr Gut
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Zürich
Vakanz-Nr
VA-ELD-DB2