Dein Aufgabenbereich: Remote-Support für Technologien wie den DNEye® Scanner, ImpressionIST® und weitere Rodenstock-Systeme Vor-Ort-Service: Installation, Wartung und Reparaturen unserer Geräte in der Deutsch- & West-Schweiz und am Standort Dübendorf IT-Integration: Anbindung unserer Produkte an die Netzwerke und Systeme der Kunden Dokumentation & Optimierung: Pflege von Anleitungen, Bearbeitung von Supportfällen und Weitergabe von Ideen zur Verbesserung an die Produktentwicklung Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit unseren Entwicklungs-, Vertriebs- und Schulungsteams, um unseren technischen Support ständig weiterzuentwickeln Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung in IT, Elektronik, Mechatronik oder einem ähnlichen Bereich Erfahrung im technischen Support, insbesondere mit Hardware und integrierten IT-Systemen Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, VPN, WLAN Sprachkenntnisse: Deutsch, Französisch (mindestens B2), Italienisch von Vorteil Du bist serviceorientiert, lösungsstark und kannst eigenständig sowie im Team arbeiten Ausserdem bringst Du die Bereitschaft für gelegentliche Reisen mit. Darauf kannst du dich freuen: Einen modernen Arbeitsplatz mit Laptop, Smartphone und allen nötigen Tools Ein Firmenfahrzeug welches auch privat genutzt werden darf Regelmässige Weiterbildung und Austausch in einem innovativen Team Mitarbeit in einem innovativen, zukunftsorientierten Unternehmen, das Massstäbe in der Optik setzt attraktive Vorteile für Mitarbeitende Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. j4id9811750a j4it0835a j4iy25a