Was ist meine Funktion?
In diesem dynamischen Umfeld bist du die erste Anlaufstelle rund um den Support der Finanzapplikationen und stellst durch deine kompetente Beratung eine optimale Kundenzufriedenheit sicher. Du analysierst die Bedürfnisse der Kunden am Telefon, per Remote-Zugriff oder per E-Mail und erarbeitest auf den Kunden zugeschnittene Lösungen. Kannst du einen Fehler oder ein Problem nicht direkt lösen, steht dir ein Team von Fachspezialisten zur Seite.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Kaufmännische Ausbildung und/oder fundierte Buchhaltungskenntnisse (Finanz- und Lohnbuchhaltung, Debitoren, Kreditoren usw.)
* Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
* Erfahrung im telefonischen Kundendienst, idealerweise im Application Support
* Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
* Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
Was sind meine Vorteile?
* Langfristige Anstellung in zukunftsorientierter, dynamischer Umgebung
* Moderne Arbeitsplatzausstattung und flexible Arbeitszeiten (bis 3 Tage Homeoffice pro Woche nach Einarbeitung)
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Hohe Wertschätzung der Mitarbeitenden, flache Hierarchien und kollegiales Team
* Work-Life-Balance wird grossgeschrieben
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das auf Innovation und Digitalisierung setzt. Mit modernster Technologie und einem dynamischen Team werden hier die Prozesse von morgen gestaltet. Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Ideen willkommen sind und umgesetzt werden. Hier kannst du wirklich etwas bewegen und deine Expertise einbringen.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Französisch: C1 - Verhandlungssicher
Arbeitsort
St. Gallen
Vakanz-Nr
VA-PYX-JTB