ICT Technical Account Manager & System EngineerDu bist ein Technik-Enthusiast mit Freude an direktem Kundenkontakt? Du möchtest deine technischen Skills täglich einsetzen und gleichzeitig die Verantwortung für spannende Kundenprojekte übernehmen? Dann bist du bei Vision Inside genau richtig! Wir sind ein menschenfokussiertes, digitales Unternehmen mit 90 Mitarbeitenden, darunter 15 Lernende, und Teil der digitalen Zukunft im Bereich Smart Building, Security, Cloud, Work Smart und Infrastructure. Als zertifizierter Microsoft Solution Partner und mehrfacher Microsoft Partner of the Year bieten wir dir eine moderne Arbeitsumgebung, in der du dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln kannst. Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied – werde eine/r von uns!Deine Rolle – technisch und kundenorientiert:Als Technical Account Manager & System Engineer hast du eine doppelte Funktion: Du bist die technische Bezugsperson für deine Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Du kombinierst also dein Kundenverständnis mit deinem technischen Know-how – von der Beratung bis zur Umsetzung.So packst du an:Du begeisterst unsere Kunden: Kundenzufriedenheit steht für dich an erster StelleDu übernimmst die technische Verantwortung für einen definierten KundenstammDu arbeitest eng mit den IT-Verantwortlichen unserer Kunden zusammen und berätst sie technisch auf AugenhöheDu planst, implementierst und betreibst eigenständig IT-Infrastrukturen (On-Premise & Cloud)Du analysierst Kundenbedürfnisse und schlägst passende Lösungen, Upgrades oder neue Services vorDu führst Wartungs- und Änderungsarbeiten direkt auf Kundensystemen durchDu leistest 2nd-Level-Support und unterstützt den 1st-Level-Support bei komplexen FällenDu bist in Pre-Sales- und Post-Sales-Prozesse eingebunden und unterstützt bei technischen Konzepten und PräsentationenDu dokumentierst sauber und entwickelst Kundensysteme kontinuierlich weiterDas spricht für dich:Du hast eine Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechniker)Du bringst bereits Erfahrung im IT-Infrastruktur-Bereich mit – idealerweise bei einem Service ProviderDu kennst dich gut in den Bereichen Microsoft 365, Azure Infrastructur, Hyper-V, Veeam usw. ausDu arbeitest selbstständig, strukturiert und bist dennoch ein echter TeamplayerDu kommunizierst klar und kundenorientiert – auf Deutsch in Muttersprachenniveau, auf Englisch solideDu besitzt einen Führerschein der Kategorie BDarauf kannst du dich freuen:Ein grossartiger Arbeitgeber: Vision Inside, ausgezeichnet als bester Arbeitgeber des Jahres 2019Ein aufgestelltes, dynamisches und hilfsbereites Team mit offener KommunikationAttraktive Anstellungsbedingungen und flexible Arbeitszeiten inkl. HomeofficeModerne Arbeitsmittel und helle, offene BüroräumlichkeitenFlache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel EigenverantwortungCoole Firmen-Incentives und BenefitsBereit für den nächsten Karriereschritt?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Hier gehts zum Videoinserat jidb886c01a jit0418a jiy26a