Beruf: Kundendienstberater
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Als Kundendienstberater bist du das sympathische Gesicht zwischen Werkstatt und Kunden. Du bist verantwortlich für die komplette Kundenbetreuung - vom ersten Termin bis zur Fahrzeugübergabe. Aktiv in der Kundenbindung und -gewinnung tätig, bist du Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam Erfolge feiert.
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Deine Aufgaben:
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* Für den Kunden zuständige Beratung und Betreuung
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* Verkauf von Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
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* Auftragserfassung und Terminvergabe
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* Proaktiv bei der Kundenbindung und -gewinnung tätig
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* Mit dem Team zusammenarbeiten, um hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
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Voraussetzungen:
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* Erfahrungen in einer ähnlichen Funktion
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* Automobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung (idealerweise)
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* Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
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* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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* Exakte und selbstständige Arbeitsweise
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* Fundierte EDV-Kenntnisse
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* Führerausweis (Kat. B)
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Arbeitsumfeld:
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Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Automobilbranche an. Du wirst eine Vielzahl von Aufgaben wahrnehmen und direkt mit Kunden interagieren. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualtität und Kundenzufriedenheit.
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Ziele:
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Unser Ziel ist es, unsere Kunden zufrieden zu stellen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Wir suchen nach einer Person, die sich in unserem Team integrieren kann und unsere Werte teilt.
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Vorteile:
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* Dynamisches Arbeitsumfeld
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* Vielzahl von Aufgaben
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* Modernes Arbeitsumfeld
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* Entwicklungsmöglichkeiten
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Nachhaltigkeit:
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Das Unternehmen liegt im Bereich des Premium-Autos und bietet daher eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihren Fähigkeiten als Kundendienstberater auszuweiten.
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Fazit:
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Wir suchen einen engagierten und motivierten Kundendienstberater, der sich in unserem Team integrieren kann und unsere Werte teilt.
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