Senior Kundenbetreuer/in
Führen Sie als Senior Kundenbetreuer/in die Zusammenarbeit mit Heimen, Spitex-Organisationen und anderen institutionellen Kunden. Arbeiten Sie eng mit Standorten, Regionalleitungen und Fachbereichen zusammen.
Begleiten Sie Projekte und Prozesse rund um Kundenbeziehungen. Stellen Sie eine professionelle Kommunikation auf allen Ebenen sicher.
Dienstleistungsangebote entwickeln
Entwickeln Sie unsere Dienstleistungsangebote weiter, immer im Blick auf betriebswirtschaftliche Vorgaben und die Bedürfnisse unserer Partner.
Kooperation und Kommunikation
Arbeiten Sie bereichsübergreifend mit Qualitätsmanagement, Category Management, Finanzen und anderen internen Partnern zusammen. Förder Sie eine starke, integrierte Zusammenarbeit.
Weitere Aufgaben
* Unterstützen Sie die Geschäftsführung bei administrativen Prozessen.
* Sicherstellen Sie den Informationsfluss zwischen Hauptsitz, Apothekenstandorten und Kunden.
Voraussetzungen
Wir suchen nach jemandem mit einer Ausbildung im pharmazeutischen Bereich und Erfahrung in der Betreuung von Heimen, Spitex oder ähnlichen Institutionen.
Aufgeschlossenheit für technische Tools sowie ein gutes Verständnis von Marketing und Verkauf sind unverzichtbar.
Persönliche Stärken: vernetzt, strategisch, überzeugend, lösungsorientiert, ausdauernd und verlässlich.
Sprachkenntnisse: Muttersprache Deutsch, gutes Grundverständnis von Französisch.
Reisebereitschaft: Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeiten.