Haworth sucht: Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung Romandie (100%)(m/w/d)
Zur Verstärkung des Teams in der Romandie sucht Haworth per sofort oder nach Vereinbarung eine:n Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung 100% (m/w/d). Standort: Menziken AG / Region Lausanne
Deine Aufgaben
Du sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden ein Erlebnis haben, das überzeugt – zuverlässig, freundlich und lösungsorientiert.
* Verantwortung für die gesamte Auftrags- und Projektabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung
* Zuständig für die nationale Rechnungsabwicklung
* Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team im Tagesgeschäft
* Unterstützung bei Angeboten und Projekten für Schweizer Kunden und Händler
* Selbstständige Bearbeitung des Lieferverzögerungsprozesses inkl. Überwachung bestätigter Liefertermine
* Koordination zwischen Kunden, Sales, Betrieb und Logistik
* Mündlicher und schriftlicher Austausch mit europäischen Schwesterfirmen
* Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in Zusammenarbeit mit After Sales
* Betreuung spontaner Kundenbesuche im Showroom Menziken
* Mitarbeit an der Telefonzentrale im Team (Französisch, Deutsch, Englisch)
Das bringst du mit
* Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Rolle (idealerweise ca. 5 Jahre)
* Eine kaufmännische Ausbildung und Sicherheit in administrativen Abläufen
* Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
* Erfahrung in der Verrechnung/Fakturierung
* Deutsch: stilsicher, klar und präzise (Niveau C1)
* Französisch: stilsicher, klar und präzise (Niveau B2)
* Englisch: professionell einsetzbar in Wort und Schrift
* Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
* Freude am Kundenkontakt, Teamgeist und Kommunikationsstärke
* Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und eine dienstleistungsorientierte Haltung
* Lust mitzudenken, Abläufe zu verbessern und gemeinsam Lösungen zu entwickeln
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an:
Weitere Informationen findest Du hier.
#J-18808-Ljbffr