WER WIR SIND
Avolta ist der weltweit führende Anbieter von Reiseerlebnissen. Mit einer auf den Reisenden ausgerichteten Philosophie und einem geografisch breit gefächerten Netzwerk erfüllt das Reiseeinzelhandels- und F&B-Unternehmen die Bedürfnisse von bis zu 2,3 Milliarden Passagieren pro Jahr mitVerkaufsstellen in mehr als 75 Ländern auf sechs Kontinenten. Mit seiner Strategie „Destination 2027“ und der kürzlich erfolgten Fusion mit dem F&B-Riesen Autogrill ist das Unternehmen gut positioniert, um mit seinen zahlreichen Standorten unter anderem an Flughäfen, Autobahnen, Kreuzfahrtlinien, Seehäfen und Bahnhöfen eine Revolution des Reiseerlebnisses zu schaffen.
ZIEL DER POSITION
Die Position des IT Operations & Project Specialist zielt darauf ab, IT-Projekte im Retail- und F&B-Umfeld erfolgreich zu planen und umzusetzen sowie einen stabilen und effizienten IT-Betrieb an allen Standorten sicherzustellen. Dabei fungierst du als Bindeglied zwischen operativen Teams, technischen Fachbereichen und externen Partnern. Das Hauptbüro wird in Zürich sein und du wirst an den Head of IT berichten.
Projektmanagement:
* Planung und Leitung von Projekten im Bereich Retail-, F&B-Operations und digitale Transformation (z. B. POS-Rollouts, Zahlungssysteme, Neueröffnungen)
* Koordination mit bereichsübergreifenden Teams, darunter Operations, Finanzen und externe Dienstleister
* Überwachung von Projektmeilensteinen, Zeitplänen und Budgets
* Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Business-Stakeholdern und technischen Teams
* Erstellung von Projektdokumentationen, Fortschrittsberichten und Projektplänen
Technischer ICT-Support:
* Operative Unterstützung bei der Installation, dem Upgrade und der Fehlerbehebung von POS-Systemen
* Betreuung und Optimierung der IT-Infrastruktur an Retail- und F&B-Standorten (Netzwerke, Server, mobile Geräte etc.)
* Unterstützung bei der ICT-technischen Einrichtung neuer Standorte
* Funktion als Second-Level-Support für IT-Anliegen auf Filialebene
* Bewertung und Mitwirkung bei der Implementierung neuer Technologien zur Effizienzsteigerung
DEIN PROFIL
* Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich IT, Informatik oder einer verwandten Fachrichtung
* Erfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise im Retail- und/oder Hospitality-Umfeld
* Kenntnisse von POS-Systemen von Vorteil
* Solider technischer Hintergrund in den Bereichen Netzwerke, Hardware, Server und IT-Security
* Lösungsorientiert, hands-on und selbstständig
* Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
* Projektmanagement-Zertifizierungen (z. B. PMP, PRINCE2, SCRUM) sind von Vorteil
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