Das erwartet dich
1. Fachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
2. Bearbeiten von schriftlichen Kundenanfragen (Mails und Briefe)
3. Energie- und Produkteberatung und Verkauf von Stromprodukten
4. Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten im SAP CRM
5. Verschiedene administrative Arbeiten
Das bringst du mit
6. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder in einem anderen Bereich mit Abschluss einer Handelsschule oder gleichwertiger Weiterbildung und Erfahrung
7. Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Energiebranche
8. Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
9. Berufserfahrung im Callcenter-Umfeld, Kundendienst oder vergleichbare Erfahrung
10. Gute MS-Office-, ideal auch SAP/R3- und CRM-Kenntnisse
11. Eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes technisches Verständnis
12. Muttersprache Deutsch, Fremdsprache von Vorteil
13. Kommunikativ, serviceorientiert und flexibel
Klingt spannend?
Dann schick uns deine Unterlagen und beantworte die Fragen im Bewerbungsformular; auf ein Motivationsschreiben verzichten wir.