Führungsunterstützung
Die Gemeinde Horgen ist als Bezirkshauptort mit knapp 25'000 Einwohnerinnen und Einwohnern eine attraktive Zürichsee-Gemeinde. Die Abteilung Personaldienst erbringt interne Dienstleistungen rund um alle Anstellungsphasen für die rund 930 Mitarbeitenden.
Möchtest du die Zukunft unserer Führungsunterstützung mitgestalten und echten Impact leisten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unsere Abteilung Digitalisierung und IT suchen wir per 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte, erfahrene Fachperson mit IT-Affinität als Bewirtschafter/-in Infrastruktur IT. In dieser Rolle bringst du deine Expertise aktiv ein, begleitest unsere Weiterentwicklung und gestaltest innovative Lösungen an der Schnittstelle zwischen Führung, Organisation und Technologie.
Was dich erwartet
* Steuerung des Full-Outsourcing-Providers sowie Sicherstellung eines stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betriebs der gesamten IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk, Arbeitsplatzausstattung, Virtualisierung und Cloud) in Zusammenarbeit mit dem Provider.
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Incident-, Request- und Problem-Managements mit externen Partnern, inklusive Überwachung von KPIs und SLAs sowie Bearbeitung von Eskalationen.
* Konzeption des Supports sowie Optimierung bestehender Supportprozesse, Einführung neuer Tools und Standards und kontinuierliche Weiterentwicklung der Services; bei Bedarf aktive Unterstützung im Support.
* Verantwortung für die Telefonie und deren Support sowie Management, Verwaltung und Berechtigungsvergabe für Benutzerinnen und Benutzer diverser Kernapplikationen.
* Aufbau digitaler Kompetenzen bei den Mitarbeitenden sowie Entwicklung der dafür notwendigen Instrumente.
* Rapportierung an die IT-Leitung, Betreuung interner Anspruchsgruppen und Verantwortung für die Kommunikation rund um Changes und Releases.
* Analyse neuer Anforderungen, Entwicklung passender technischer Lösungen sowie Umsetzung von Infrastrukturprojekten; aktive Mitgestaltung der IT-Architektur und Systemlandschaft und Mitarbeit in Digitalisierungsprojekten.
* Umsetzung von Sicherheitsanforderungen, Überwachung deren Einhaltung sowie Sicherstellung einer sauberen und vollständigen Dokumentation aller Systeme.
Was dich auszeichnet
* abgeschlossene höhere Ausbildung (FH/HF/Uni) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* fundierte Kenntnisse in Server- und Netzwerkarchitekturen
* Erfahrung mit Cloud-Technologien und IT-Security
* Know-how im IT-Service-Management (z. B. ITIL)
* Erfahrung im Projektmanagement
* analytische und strukturierte Denkweise
* ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
* kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten
Was wir bieten
* eine Schlüsselrolle mit hoher Wirkung
* grossen Gestaltungsspielraum beim Aufbau und der Weiterentwicklung der integralen Sicherheit
* attraktive Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
fortschrittliche Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen auch dank eigener Pensionskasse
* wertschätzendes Betriebsklima in einem motivierten Umfeld
* gut gelegener Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe des Sees und des Bahnhofs
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