Werde Teil unseres Teams! Bist du ein leidenschaftlicher Gastgeber mit dem Herz am rechten Fleck, der es liebt, unsere Gäste zu begeistern. LIFE IS GRAND - AND SO ARE YOU! Zur Verstärkung unseres Empfangteams suchen wir Dich nach Vereinbarung als Assistant Front Office Manager / Assistant Front Desk Manager. Vertretung des Rooms Division Manager sowie des Assistant Front Office Managers bei deren Abwesenheit Verantwortlich für die Leitung Deiner Schicht sowie aktive Mitarbeit in der Schicht Check-in und Check-out Betreuung und Beratung unserer Gäste während des Aufenthaltes inklusive Reklamationshandling Reservierungsannahme- und Eingabe, Kontrolle von Reservierungen, Arrival Check Telefondienst und Beantworten von E-Mails sowie Chatanfragen allgemeine administrative Arbeiten Erstellen und Kontrolle von Abrechnungen Führen und Kontrolle der Kasse Upselling unter der Berücksichtigung der Firmenphilosophie Bearbeitung des Guest Voice Systems inklusive Beantwortung der Rückmeldungen Übernahme von Nachtschichten bei Bedarf Führen der Front Office Agents und Lernenden während der Schicht Mithilfe bei der Einführung, Schulung, Betreuung und Führung der Mitarbeitenden allgemeine Pflege aller Marriott-Systeme Übernahme von Manager on Duty Diensten enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Abteilungen des Hotels junges und dynamisches Team offene Unternehmenskultur Weiterentwicklungsmöglichkeiten frisch zubereitete Mahlzeiten von unserer L'Unico Speisekarte Vergünstigungen bei Speisen und Getränken Mitarbeiterevents Prämie bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung Mitarbeiterraten in über 9000 Marriott-Hotels weltweit