Unser Name, die Yellowshark AG, drückt das aus, worauf es in allen technischen Branchen und Aufgaben ankommt: Wir bringen passende Experten zusammen, um die Visionen und Ziele unserer Kandidaten, Mitarbeitern und Kunden zu realisieren. Mit der über 15-jährigen Expertise in der Personaldienstleistung kennen wir Ihre Branche und wissen, was zufriedene und motivierte Mitarbeiter in der IT wollen.
Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für den First- & Second-Level Support mehrheitlich für Microsoft Produkte sowie firmenspezifischer Software, Hardware und allgemeinen Kommunikationsmitteln
- Ihnen unterliegt der First- & Second-Level Support im Bereich digitalen Werbepanels
- Sie bearbeiten selbständig die Nutzer-Meldungen via IT-Tickets, leiten diese an die Fachstellen weiter und koordinieren/überwachen den Problemverlauf
- Sie arbeiten in diversen Projekten im Bereich der Digitalen Medienprodukte sowie der internen IT Infrastruktur mit
Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Lehre als Informatiker (idealerweise mit Fachrichtung Systemtechnik) oder verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion und eine Weiterbildung z.B. als ICT Supporter SIZ
- Sie zeichnen sich durch sehr gute Kenntnisse von MS Office-Produkten sowie Microsoft Betriebssysteme aus und haben gute Netzwerkkenntnisse (TCP/IP)
- Sie sind versiert im Umgang mit Active Directory und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie durch Kommunikationsfähigkeit aus
- Sie sprechen und schreiben stilsicher in Deutsch und haben gute Englischkenntnisse (Französischkenntnisse von Vorteil)
Wissenswertes
- Ein aufgestelltes und motiviertes Team
- Ein abwechslungsreiches, spannendes und digitales Umfeld
- Eigenverantwortung und Selbständigkeit
- Individuelle persönliche sowie fachliche Weiterbildung inkl. finanzieller Unterstützung