Über Uns
UnserMandant Belcall ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich der telefonischen Kundenansprache mit Sitz in Schlieren. Wir führen im Auftrag unserer Kunden gezielte Outbound-Kampagnen durch und legen grossen Wert auf Qualität, Menschlichkeit und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
Ihre Aufgaben
* Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden im Outbound-Bereich
* Terminvereinbarungen, Bedarfsanalysen und Informationsvermittlung
* Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank (CRM-System)
* Zielgerichtete Gesprächsführung gemäss Kampagnenvorgaben
* Erreichen von definierten KPIs und Qualitätsstandards
* Telefonische Kontaktaufnahme mit Privat- oder Geschäftskunden (Outbound)
* Vorstellung von Produkten, Dienstleistungen oder Angeboten gemäss Kampagnenvorgabe
* Einfache Datenerfassung und Gesprächsdokumentation im System
* Zielorientierte Gesprächsführung mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
* Aktives Mitwirken an der Erreichung von Teamzielen
Ihr Profil
* Erfahrung im telefonischen Outbound oder in der Kundenkommunikation von Vorteil
* Kommunikative, überzeugende und freundliche Persönlichkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
* Belastbarkeit und Motivation im Umgang mit Gesprächsquoten
* Gute PC-Anwenderkenntnisse
* Schweizerdeutsch in Wort ist ein Muss (jede Dialektvariante willkommen)
* Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt
* Motivation, Neues zu lernen – Erfahrung im Callcenter ist nicht zwingend notwendig
* Gepflegte Ausdrucksweise und Zuverlässigkeit
* Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer
Arbeitszeiten
* Montag bis Freitag : 08 : 00 – 17 : 00 Uhr
* Spätschicht : 13 : 00 – 20 : 00 Uhr (mind. 2x pro Woche)
* Samstagseinsatz : 2x pro Monat, jeweils 09 : 00 – 12 : 00 Uhr
Wir bieten
* Eine gründliche Einführung – ideal auch für Quereinsteiger
* Ein kollegiales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre
* Moderner Arbeitsplatz in Schlieren, gut mit ÖV erreichbar
* Leistungsgerechte Entlohnung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
* Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
* Kaffee und Wasser zur freien Verfügung
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive Lebenslauf und Motivationsschreiben. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an : [] (Beispieladresse – anpassen!)
#J-18808-Ljbffr