Die Verantwortung für die gute Betriebsführung, die Auftragsbearbeitung und –abwicklung, die telefonische Kundenakquisition, Bestandskundenbetreuung und die enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst.
Ihre Aufgaben :
Die Verantwortung für die gute Betriebsführung, die Auftragsbearbeitung und –abwicklung, die telefonische Kundenakquisition, Bestandskundenbetreuung und die enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst.
Sie sind :
Enthusiastisch und lösungsorientiert, übernehmen Sie gerne Verantwortung und treffen eigenständige Entscheidungen. Ihre ausgezeichneten organisatorischen Fähigkeiten ermöglichen es Ihnen, eine Vielzahl von Aufgaben effizient zu koordinieren und fristgerecht umzusetzen.
Verantwortlichkeiten :
* Den Filialleiter bei Abwesenheit ersetzen:
o Kontrolle und Unterschrift der Stundenrapporte
o Administrative Betriebsführung der Filiale gemäss Weisung des Filialleiters
* Die Bedürfnisse der Kunden erkennen und mit einer perfekten Dienstleistung erfüllen:
o Die Anrufe und schriftlichen Anfragen in der Filiale entgegennehmen und bearbeiten
o Angebote und Mietverträge erstellen, Maschinentransporte organisieren
o Erklärungen zur Bedienung der Maschinen und deren Benutzung abgeben
* Betriebsführung der Filiale gewährleisten:
o Die Maschinen den Kunden zur Verfügung stellen und diese später zurücknehmen
o Maschineneinsatzplan führen und kontrollieren
o Koordination der Arbeitsprioritäten für Allrounder und Mechaniker im Sinne der Filiale
* Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst um:
o Kundenbedürfnissen vollumfänglich zu identifizieren und angepasste Lösungen anzubieten (wirtschaftlich und technisch)
o Mögliche Synergien zwischen Transport-, Kunden- und Filialbedürfnissen zu nutzen
o Neue Kunden und neue Märkte zu identifizieren und telefonisch zu betreuen
* Erfahrung und Wissen :
o Technisches Flair und Hohes Interesse an Baumaschinen
o Gewohnheit, unterschiedliche Aufgaben und Herausforderungen gekonnt zu verbinden
o Erfahrungen als Disponent/ in oder in einem vergleichbaren Bereich von Vorteil
o Gute EDV-Kenntnisse
Ausbildung :
o Kaufmann/-frau EBA oder EFZ, oder technische Ausbildung mit adm. Weiterbildung
Eintritt :
o 1 januaroder nach Vereinbarung
Bewerbung :
Bewerbungsschreiben gehören der Vergangenheit an, also freuen wir uns auf Ihr Dossier und auf Ihre kurzen und prägnanten Antworten auf folgenden drei Fragen:
* Fühlen Sie sich wohl dabei, mehrere dringende Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten?
* Was ist für Sie in Ihrem neuen Team besonders wichtig?
* Lieben Sie den Kontakt mit Kunden und die Lösung von Problemen?
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